Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 035   projektov
0 nových

Vypracované otázky na predmet Manažérska komunikácia

«»
Prípona
.doc
Typ
ťahák
Stiahnuté
8 x
Veľkosť
0,2 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
5235
Posledná úprava
07.09.2017
Zobrazené
2 202 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
1. Efektívna komunikácia - je základným spojovacím článkom medzi ľuďmi. Nemôže existovať bez ľudí vykonávajúcich určitú činnosť. Efektívna komunikácia je základným predpokladom úspešného fungovania každej organizácie.
Zmeny:
a) prichádzajú oveľa komplexnejšie,
b) ekonomické a trhové podmienky,
c) politických a praktických.
Pri pohľade na súčasné zmeny v organizáciách je jasné, že manažéri musia komunikovať efektívne, na úrovni zodpovedajúcej ich postaveniu.
Odpoveď na otázku „prečo komunikovať?“
a) pre efektívnejšie vedenie,
b) pre držanie ľudí „v obraze“,
c) pre kvalitnejšie prepojenie ľudí s organizáciou,
d) pre lepšie medziľudské vzťahy a pochopenie medzi,
e) pre pochopenie potreby zmien.
Efektívnosť komunikácie - je ovplyvnená niekoľkými činiteľmi, ku ktorým patria odborné vedomosti, pohotovosť myslenia, kultivovanosť vyjadrovania, samotné správanie, presvedčivé vystupovanie. Účinnosť týchto činiteľov sa riadi nielen stupňom vedomostí a zručností, ale aj vedomosťami účastníkov komunikačného procesu.

Kľúčové slová:

komunikácia

verbálna komunikácia

písomná komunikácia

posturika

interkulturálna komunikácia

obchodné rokovania



Obsah:
  • 1. Efektívna komunikácia
    2. Podstata komunikačného procesu
    3. Sociálna komunikácia
    4. Predpoklady efektívnej VNP komunikácie
    5. Fázy komunikácie
    6. Druhy komunikácie
    7. Funkcie komunikácie
    8. Význam komunikácie v práci manažéra
    9. Manažérsky štýl a komunikácia
    10. Prekážky v komunikácii
    11. Komunikacia nahor a komunikacia nadol
    12. Horizontalna komunikacia a diagonalna komunikacia
    13.Personálne a environmentálne faktory komunikácie
    14. Chyby pri vnímaní.
    15.
    16. Verbalna komunikacia
    17. Rozhovor
    18.Typy rozhovorov
    19.Prezentacia-Stanovenie cielov
    21 Neverbálna komunikácia
    22. Mimika
    23. Posturika
    24. Počúvanie
    25. Prekážky v aktívnom počúvaní
    26. Písomná komunikácia
    27. Čítanie
    28. Komunikácia so zamestnancami
    29. Vonkajšie a vnútorné podmienky získavanie pracovníkov
    30. Proces získavania pracovníkov
    31. Základné dokumenty uchádzača o pracovné
    32. Metódy výberu pracovníkov
    33. Vzdelávanie a kvalifikácia pracovníkov
    34. Vyjednávanie
    35. Sociálny kontext vyjednávania
    36. Faktory ovplyvňujúce vyjednávanie
    37. Konflikty a objasnenie pojmov
    38. Fázy vyjednávania
    39. Ako predísť hádke
    40. Mobbing
    41. Techniky zvládania konfliktov
    42. Konflikty a ich riešenie
    43. Organizácia schôdzí, porád, stretnutí
    44. Formálne a neformálne schôdze
    45. Prírava schôdze/porady
    46. Ako byť úspešným v osobných rokovaniach
    47. Správanie na schôdzach/poradách
    48. Obchodné jednania
    49. Námietky a ich zdolávanie
    50. Interkulturálna komunikácia
    51. Techniky interkulturálnej komunkácie
    52. Interkulturálne vyjednávanie
    53. Spoločenské príležitosti na obchodné rokovania
    54. Pracovný obed, pracovná večera, buffet lunch, business breakfast
    55. Drink, cocktail party, malý čaj, fivo o´clock
    56. Raut a soirér, recepcia, bridge party, garden party
    57. Piknik, hodobný koncert, matiné, vernisáž
    58. premiéra, derniera, audiencia, dary a pozornosti
    59.telefonovanie
    60. Sekretárka
    61. Komunikácia s médiami
    62. Komunikácia pomocou špičkovej techniky
    63. Komunikácia ako základ odovzdávania informácií
    64. Rozvoj komunikačných zručností
    65. Školenie a rozvoj
    66. Metódy aktívneho učenia
    67. Transakčná analýza
    68.Akčné učenie
    69. Vzdelávacie metódy