Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Technologické procesy v premiestňovacej činnosti

«»
Prípona
.doc
Typ
semestrálna práca
Stiahnuté
7 x
Veľkosť
0,5 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
3343
Posledná úprava
08.05.2017
Zobrazené
3 316 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Ukážka:

ÚVOD
V súčasnosti je trh poštových služieb čoraz viac ovplyvňovaný novými technológiami, procesom globalizácie a liberalizácie, budovaním informačnej spoločnosti a novými substitučnými produktmi, ktoré svojimi účinkami významne ovplyvňujú trh poštových služieb. Tieto vplyvy vyvolávajú tlaky na zmenu legislatívneho prostredia a zmenu spôsobu regulácie trhu poštových služieb.

Kľúčové slová:

pošta

technologický proces

premiestňovanie



Obsah:
  • Úvod 4
    1 Technologické procesy v premiestňovacej činnosti - podanie pri priehradke 5
    1.1 Charakteristika zásielok a podávanie zásielok pri priehradke 5
    1.2 Grafové prehľady poskytovania poštových služieb - podané zásielky pri priehradke 9
    2 Technologický postup prijímania poštovej zásielky pri priehradke 11
    2.1 Technologický postup 11
    2.2 Listy 13
    2.3 Balíky 14
    3 Podanie zásielok na pošte 16
    3.1 Sťažnosti na poštové služby - otázky a odpovede 16
    3.2 Nové služby pošty 18
    4 Návrhy na zlepšenie v rámci poštových služieb 20
    4.1 Časová dostupnosť poštových služieb 20
    4.2 Spokojnosť zákazníkov 20
    4.3 Návrhy a riešenia 21
    Záver 24
    Zoznam bibliografických odkazov 25
    Prílohy 26

Zdroje:
  • HRNČIAR, M.: Technologické procesy v doprave a spojoch. Žilina
  • KAJÁNEK B, ROSTÁŠOVÁ M., BAJZÍK J.: Technológia pošty. Žilinská univerzita v Žiline, 1999. ISBN 80-7100-618-1
  • ŠTOFKOVÁ J. a kolektív: Vybrané problémy rozvoja poštových produktov. Žilinská univerzita v Žiline, 1998.