Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 032   projektov
0 nových

Práva spotrebiteľov

«»
Prípona
.doc
Typ
semestrálna práca
Stiahnuté
4 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
4255
Posledná úprava
09.08.2017
Zobrazené
1 060 x
Autor:
ajjka
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Spotrebitelia sú najväčšou ekonomickou skupinou, ktorá priamo alebo nepriamo ovplyvňuje
a je ovplyvňovaná prakticky každým verejným alebo súkromným ekonomickým rozhodnutím. Spotrebitelia sú však aj skupinou s najmenšou možnosťou presadiť svoje záujmy. . Sú silní množstvom, ale ich názory a pripomienky zanikajú v sile peňazí rôznych podnikateľských a profesných skupín. Sú jedinou ekonomicky záujmovou skupinou, ktorá nie je organizovaná vo veľkom a efektívne a ktorej názory nie sú často vypočuté.
Rastúci dopyt spotrebiteľov v Európskej únii, ale i vo svete po tovare a službách, ako aj stupňujúci sa konkurenčný boj medzi dodávateľmi vedú neraz k tomu, že sa ponúka tovar, ktorý nie je bezpečný, technicky zaostáva a niekedy je zdraviu škodlivý. Takisto informácie o tovare, o bezpečnom spôsobe jeho užívania sú často neúplné alebo nijaké. Na ochranu proti tejto praxi sa vo vyspelých štátoch sveta začalo formovať spotrebiteľské hnutie usilujúce sa o účinnejšiu ochranu spotrebiteľa prostredníctvom vlády, a to vytváraním legislatívnych bariér proti týmto praktikám v záujme ochrany života ľudí, ich bezpečnosti, zdravia a majetku. Do týchto aktivít boli zapojené i medzinárodné inštitúcie, ako sú Organizácia Spojených národov a Európska únia.
Na jednotnom európskom trhu a pri všetkých právach, ktoré spotrebiteľ má, je osobitne dôležité, aby sme všetci tvorili nové spoločensky dynamické „spotrebiteľské povedomie”. Dá sa to urobiť len prostredníctvom „sily vedomostí”. Pri každom nákupe je potrebné mať stále na mysli, že v modernej spoločnosti musí spotrebiteľ, nie výrobca rozhodovať o tom, čo sa bude predávať, v akej podobe, akosti, v akom balení, v akom stupni priateľskosti voči prírode. Vyžaduje to vzdelaného a informovaného spotrebiteľa, ktorý dokáže ovplyvňovať, spoluvytvárať a meniť v želanom smere vývoja spoločnosti.

Po prečítaní tejto seminárnej práci získate prehľad o svojich základných právach., užitočné informácie ako sa orientovať na nekonečnom trhu tovarov a informácie o Slovenských organizáciách na ochranu práv spotrebiteľa.

Kľúčové slová:

práva spotrebiteľov

reklamácia

spotrebiteľská zmluva

inšpekcia

európska únia



Obsah:
  • 1. 10 základných práv spotrebiteľov v európskej únii
    1.3 Vysoké štandardy bezpečnosti pre potraviny a iné spotrebiteľské tovary
    1.4 Poznaj to, čo ješ
    1.5. Zmluvy majú byť spravodlivé pre spotrebiteľov
    1.6 Spotrebitelia môžu zmeniť svoje rozhodnutie
    1.7. Jednoduchšie porovnávanie cien
    1.8.Spotrebiteľ nesmie byť klamaný
    1.9.Ochrana počas dovolenky
    1.10. Efektívna náhrada pri cezhraničných sporoch
    2 . Ochrana spotrebiteľa v Európskej únii
    3. Najčastejšie omyly predávajúcich vo vzťahu ku spotrebiteľom
    3.1 Neprítomnosť pracovníka oprávneného vybavovať reklamácie
    3.2 Požiadavka reklamovať v originálnom obale
    3.3 Nevydávanie reklamačného protokolu
    3.4 Oneskorené vybavenie reklamácie
    3.5 Neuznávanie reklamácii výrobkov predávaných so zľavou
    3.6 Požiadavka poplatku za vybavenie neuznanej reklamácie
    3.7 Bezpečnostné opatrenie a kontrola
    4. Reklamácia
    4.1 Reklamačné desatoro
    4.2 Záručná doba
    5. Nákup tovaru v zahraničí
    6. Neférové zmluvy
    6.1 ČO JE SPOTREBITEĽSKÁ ZMLUVA
    6.2 NEPRÍPUSTNÉ USTANOVENIA SPOTREBITEĽSKÝCH ZMLÚV
    6.3 AKO SPRÁVNE POSTUPOVAŤ
    6.4 CENA UVEDENÁ V ZMLUVE
    7. Spotrebiteľské organizácie na Slovensku
    7.1 Asociácia spotrebiteľov Slovenska
    7.2 Asociácia spotrebiteľských subjektov SlovemskaSlovenska (A3S)
    7.3 Združenie slovenských spotrebiteľov (Association of slovak consumers)
    7.4 Slovenská obchodná inšpekcia
    7.5 Štátna veterinárna a potravinová správa
    7.6 Štátny energetický inšpektorát
    7.7 Spolupracujúce orgány - združenia spotrebiteľov
    Záver
    Zdroje