Platobné karty a ich využitie v maloobchode

V tejto diplomovej práci sa zaoberáme témou Platobné karty a ich využitie v maloobchode. Výber nebol náhodný, pretože platobné karty sú aktuálna problematika súčasnosti. Práca sa na túto problematiku díva z hľadiska spotrebiteľov a bánk a podávame aj návrh možných riešení, ktoré smerujú na zlepšenie vyžívania platobných kariet.
Platobné karty spolu s internetom a mobilnou komunikáciou sú najdynamickejšie sa rozvíjajúce oblasti života a ich potenciál v súčasnosti nie je ani z ďaleka vyčerpaný. Používanie platobných kariet sa stáva čoraz viac populárnejším na celom svete aj v SR. Zvyšujú sa počty bankomatov, terminálov, vydaných platobných kariet a aj klientov. V krajinách EU alebo v Spojených Štátoch je platba platobnou kartou samozrejmosťou a ich využívanie je na oveľa vyššom stupni ako na Slovensku, aj keď v posledných rokoch tu badať určitý trend rastu platieb prostredníctvom platobných kariet. Vstupom do EU a neskôr aj menovej únie sa snáď využívanie platobných kariet pri platení v obchodoch začne dynamickejšie rozvíjať. To bol aj jeden z motívov, pre ktorý som sa rozhodol vybrať si túto problematiku pri výbere diplomovej práce.
Cieľom diplomovej práce je na základe analýzy navrhnúť možné riešenia, ktoré by pomohli rozvoju bezhotovostného platenia. Ďalej sa budeme snažiť poskytnúť ucelený obraz o situácií týkajúcej sa platobných kariet, bezhotovostného platenia ako aj ich využívania na iné účely. Ďalej to bude konfrontácia nami stanovených hypotéz, ktoré sme si určili pri tvorbe dotazníkov a odpovedí, ktoré získame, ako aj pokúsiť sa odpovedať na otázky prečo je daná situácia taká aká je.
Diplomová práca je rozdelená do troch kapitol. V prvej kapitole podávame teoretické poznatky o problematike platobných kariet ako aj bezhotovostného platenia. Sú tu rozpísané a vysvetlené základné pojmy z tejto problematiky a zároveň aj historický vývoj platobných kariet a bezhotovostného platenia. Sú tu popísané aj možnosti používania platobných kariet, spôsoby používania kariet, či už na výber hotovosti z bankomatu, alebo na bezhotovostnú platbu prostredníctvom platobných terminálov. Snažili sme sa charakterizovať najznámejšie bankové ale aj nebankové spoločnosti, ktoré sa zaoberajú výdajom kariet. V poslednej časti tejto kapitoly sme sa snažili zhrnúť základné výhody, ktoré platobné karty so sebou prinášajú a slovníček základných pojmov, s ktorými sa pri bezhotovostnom platení stretávame.
...