Hľadaj
Zobraz:
Univerzity
Kategórie
Rozšírené vyhľadávanie
45 033 projektov
0 nových
Manažérstvo kvality procesov
«»
| Prípona .docx |
Typ štátnicové otázky |
Stiahnuté 18 x |
| Veľkosť 0,9 MB |
Jazyk slovenský |
ID projektu 36160 |
| Posledná úprava 28.03.2019 |
Zobrazené 726 x |
Autor: thomasitp |
Zdieľaj na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- cena:
5 Kreditov - kvalita:
77,7% -
Stiahni
- Pridaj na porovnanie
- Univerzita:Slovenská poľnohospodárska univerzita v Nitre
- Fakulta:Technická fakulta
- Kategória:Nezaradené » Iné
- Predmet:Manažérstvo kvality procesov
- Študijný program:-
- Ročník:-
- Formát:MS Office Word (.docx)
- Rozsah A4:30 strán
1. Možné modely procesov, zvláštnosti dôležitejších druhov procesov s ohľadom na kvalitu
Zvláštnosti dôležitejších druhov procesov s ohľadom na kvalitu
Všeobecný model kvality
Vytvorenie produktu je proces počas, ktorého sa uskutočňuje tok materiálu, energie a informácií. Pre svoje špecifiká sa často spomína kombinácia toku energie a poskytovania informácií a tok pracovnej sily, ako samostatná kategória. Pri prehľade jednotlivých procesov sa oplatí vyčleniť samostatnú kategóriu aj pre tok hodnôt. Pri vytváraní hmotných statkov často aj intenzitu a stabilitu procesov je merateľná a posudzuje sa cez prúdenie materiálu.
V takomto prípade základom zásahov je množstvo prejdeného materiálu za jednotku času. Proces vytvárania produktu je uvedomelá činnosť, k jej realizácií sú potrebné odborné vedomosti, konkrétna technológia, spracované materiály a faktická znalosť používaných prostriedkov.
Všeobecný model procesov
Pre účinnú reguláciu procesu musia byť k dispozícii informácie z každej fázy životného cyklu výrobku. Riadenie informácii je činnosť vyžadujúca ucelenosť, je potrebné jeho plánovanie, systematické vykonávanie a jeho vyhodnocovanie
1.) základnom činností sú údaje získane meraním alebo pozorovaním z jednotlivých fáz procesu
2.) potrebné spracovanie informácií umožňuje, že hodnoty získané technickým snímaním budú zrozumiteľné. Jeho najvšeobecnejším prejavom je meracia technika (filtrovanie rušenia) a (štatistické) spracovanie údajov
3.) na základe porovnania cieľovej hodnoty s hodnotou zisteného stavu je umožnený zásah. Očakávaná hodnota procesu, stratégia zasahovania, rovnako aj konkrétny zásah vyžadujú informácie.
Zvláštnosti dôležitejších druhov procesov s ohľadom na kvalitu
Všeobecný model kvality
Vytvorenie produktu je proces počas, ktorého sa uskutočňuje tok materiálu, energie a informácií. Pre svoje špecifiká sa často spomína kombinácia toku energie a poskytovania informácií a tok pracovnej sily, ako samostatná kategória. Pri prehľade jednotlivých procesov sa oplatí vyčleniť samostatnú kategóriu aj pre tok hodnôt. Pri vytváraní hmotných statkov často aj intenzitu a stabilitu procesov je merateľná a posudzuje sa cez prúdenie materiálu.
V takomto prípade základom zásahov je množstvo prejdeného materiálu za jednotku času. Proces vytvárania produktu je uvedomelá činnosť, k jej realizácií sú potrebné odborné vedomosti, konkrétna technológia, spracované materiály a faktická znalosť používaných prostriedkov.
Všeobecný model procesov
Pre účinnú reguláciu procesu musia byť k dispozícii informácie z každej fázy životného cyklu výrobku. Riadenie informácii je činnosť vyžadujúca ucelenosť, je potrebné jeho plánovanie, systematické vykonávanie a jeho vyhodnocovanie
1.) základnom činností sú údaje získane meraním alebo pozorovaním z jednotlivých fáz procesu
2.) potrebné spracovanie informácií umožňuje, že hodnoty získané technickým snímaním budú zrozumiteľné. Jeho najvšeobecnejším prejavom je meracia technika (filtrovanie rušenia) a (štatistické) spracovanie údajov
3.) na základe porovnania cieľovej hodnoty s hodnotou zisteného stavu je umožnený zásah. Očakávaná hodnota procesu, stratégia zasahovania, rovnako aj konkrétny zásah vyžadujú informácie.
Kľúčové slová:
manažment
otázky
štátnice
Obsah:
- 1. Možné modely procesov, zvláštnosti dôležitejších druhov procesov s ohľadom na kvalitu
2. Zvláštnosti procesu - regulácia opakujúcich sa procesov, regulácia procesu projektu (jednoduchý postup činností)
3. Benchmarking - pojem a ciele benchmarkingu, druhy benchmarkingu, proces benchmarkingu
4. Úlohy manažmentu súvisiace s kvalitou - definovanie cieľov kvality, plánovanie kvality, organizačné rámce manažérstva kvality, dôležitosť požiadaviek zákazníkov a právnych noriem
5. Sledovanie výrobkov, výber dodávateľov a ich hodnotenie
6. Prostriedky podporujúce manažment pri tvorbe kvality, prostriedky rozvoja kvality - kroky riešenia problému
7. Systém dokumentácií manažérstva kvality, regulácie zabezpečenia kvality na základe spokojnosti zákazníkov
8. Metodika merania spokojnosti zákazníka - zákazníkmi vnímané stupne kvality, špecifiká merania spokojnosti zákazníka v porovnaní so všeobecným marketingovým meraním, kroky merania spokojnosti zákazníkov, reprezentatívnosť meraní
9. Vytvorenie, zavedenie a činnosť systému manažérstva kvality - určenie strategických cieľov,prieskum situácie - pracovný plán. zodpovední, prehľad organizácie, formy dokumentácií a oblasti vzdelávania, predpisy regulácie činností manažérstva kvality, zladenie regulácií, zavedenie
10. Sledovanie nákladov, určenie nákladov spojených s kvalitou, praktické metódy zberu údajov,náklady spojené s kvalitou ako ukazovatele efektívnosti systému manažérstva kvality, regulácia manažérstva kvality na základe nákladov spojených s kvalitou
11. Trhové, technické a ekonomické súvislosti kvality - trhové hodnotenie kvality, miesto nákladov spojených s kvalitou v štruktúre nákladov, model prevencie, hodnotenia a nákladov na chyby
12. Manažment organizácie a systémy manažérstva kvality, manažérstvo kvality procesov ako problém manažmentu
13. Systémy manažérstva kvality vytvorené na základe normy ISO 9000 - obchodná úspešnosť, princíp PDCA, vyčíslenie prioritných cieľov, trvalé zlepšovanie, motivačný vývoj: samohodnotenie, tvorba prispôsobeného dokumentovania, orientácia na zákazníka
14. Modely procesov odlišujúce sa podľa logiky vnútornej regulácie systému založené na norme ISO 9000, vyčíslenie prioritných cieľov, trvalé zlepšovanie, motivačný vývoj: samohodnotenie, tvorba prispôsobeného dokumentovania, orientácia na zákazníka
15. Systémové modely manažérstva kvality procesov odvoditeľné z odborných špecifík, systém manažérstva kvality automobilového priemyslu, modely odlišujúce sa podľa logiky vnútornej regulácie systému
Pridaj projekt
Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)
Najčastejšie
Zobraz
Odporúčame
Zadania-seminarky.sk
2006 - 2024 © všetky práva vyhradené