Informačné systémy v marketingu

obchodné činnosti

informačné systémy

počítačom integrovaný systém

internet

marketing

pokladničný systém

informačná technika

databáza

štatistická databáza

marketingové spravodajstvo

• 1. INFORMAČNÉ SYSTÉMY 3
  1.1. Všeobecné charakteristiky informačných systémov 3
  1.2. Informačná technika a informačné technológie 6
  1.3. Informácie a obchodná činnosť 7
  1.3.1. Obchodné činnosti 8
  1.3.2. Možnosti využívania informačných technológií 9
  1.4. Manažérsky informačný systém 9
  2. MARKETINGOVÝ INFORMAČNÝ SYSTÉM 11
  2.1. Typy informácií 11
  2.2. Marketingové informácie 13
  2.3. Charakteristiky marketingového informačného systému 13
  2.4. Vzťahy marketingového a manažérskeho informačného systému 17
  2.5. Koncepcie tvorby informačných systémov pre marketing 18
  2.5.1. Vzťah marketingového informačného systému a iných informačných
  systémov 19
  3. POČÍTAČOM INTEGROVANÉ OBCHODNÉ ČINNOSTI 19
  3.1. Charakteristika počítačom integrovaných obchodných činností 19
  3.2. Teória počítačovej integrácie obchodných činností 21
  3.2.1. Model tovaru 22
  3.2.2. Model dodávateľa 23
  3.2.3. Model odberateľa 24
  3.2.4. Model vonkajších vplyvov 24
  3.2.5. Model vnútorných vplyvov 25
  3.3. Model obchodných činností 25
  3.3.1. Elementárna operácia 25
  3.3.2. Operátor transformácie 26
  3.3.3. Obchodné činnosti 26
  4. MARKETINGOVÝ INFORMAČNÝ SYSTÉM NA PODPORU ROZHODOVANIA 27
  4.1. Štatistická databáza 29
  4.2. Databáza rozhodovacích modelov 29
  4.3. Faktory úspechu a neúspechu 31
  5. ZDROJE MARKETINGOVÝCH INFORMÁCIÍ 32
  5.1. Interné zdroje 32
  5.2. Marketingové spravodajstvo 32
  5.2.1. Marketingové databázy 32
  5.2.2. Databázové centrá 34
  5.2.3. Informačné zdroje pre marketingové spravodajstvo v podmienkach SR 35
  5.2.4. Konkurenčné spravodajstvo 35
  5.3. Marketingový výskum 36
  6. PRÍKLADY MARKETINGOVÝCH INFORMAČNÝCH SYSTÉMOV 36
  6.1. Marketingový informačný systém LEONARDO 36
  6.2. Systémové integrátory 37
  6.2.1. Vybraté moduly systému SAP R/3 37
  6.3. Katalóg obchodných služieb systému AMOS 39
  7. VYBRATÉ ČASTI INFORMAČNÝCH SYSTÉMOV OBCHODU 41
  7.1. EDIFACT 41
  7.2. Systémy automatickej identifikácie 42
  7.3. Informačné systémy maloobchodu 42
  7.3.1. Pokladničný systém 43
  7.4. Informačné systémy veľkoobchodu 44
  8. VYUŽITIE INTERNETU V MARKETINGU 45
  8.1. Počítačové siete 45
  8.2. Podstata internetu a jeho služieb 46
  8.2.1. Prínosy komerčného využitia internetu 47
  8.2.2. Vyhľadávacie nástroje internetu 48
  8.3. Možnosti marketingu a obchodu na internete 49
  8.4. Perspektívy elektronického podnikania a obchodu v SR 52

• prdnášky
• poznámky
• skritpá
• internet