Hľadaj
Zobraz:
Univerzity
Kategórie
Rozšírené vyhľadávanie
45 034 projektov
0 nových
PricewaterhouseCoopers - firma trhových služieb
«»
| Prípona .doc |
Typ seminárna práca |
Stiahnuté 4 x |
| Veľkosť 0,2 MB |
Jazyk slovenský |
ID projektu 10707 |
| Posledná úprava 12.06.2019 |
Zobrazené 1 407 x |
Autor: - |
Zdieľaj na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- cena:
10 Kreditov - kvalita:
99,5% -
Stiahni
- Pridaj na porovnanie
- Univerzita:Ekonomická univerzita v Bratislave
- Fakulta:Obchodná fakulta
- Kategória:Ekonomika » Služby
- Predmet:Manažment a marketing trhových služieb
- Študijný program:-
- Ročník:2. ročník
- Formát:MS Office Word (.doc)
- Rozsah A4:26 strán
V súčasnosti je trh služieb presýtený konkurenciou. Liberalizačné a deregulačné procesy prispeli k tomu, že zákazník má širokú škálu možností, ako môže uspokojiť svoje potreby. Pre podnik je preto veľmi dôležité poznať presné požiadavky, nároky a potreby každého jedného zákazníka. Iba vďaka kvalitným informáciám o trhu a zákazníkoch môže podnik uspieť a udržať sa v tvrdom boji o zákazníka, ktorý denno-denne zvádza s konkurenciou.
Vynikajúce firmy, ktoré poskytujú služby, sa odlišujú od konkurenčných dobrých firiem vo viacerých aspektoch. Jednak si kladú iné ciele, konajú na základe odlišných predpokladov, predovšetkým však budujú. V tomto zložitom a časovo náročnom procese sú veľmi dôležité strategické rozhodnutia manažérov podnikov služieb. Preto sú pre podnik služieb kvalitné a podrobné informácie často dôležitou a rozhodujúcou konkurenčnou výhodou, ktorá má pre podnik nesmierne veľký význam.
Vynikajúce firmy, ktoré poskytujú služby, sa odlišujú od konkurenčných dobrých firiem vo viacerých aspektoch. Jednak si kladú iné ciele, konajú na základe odlišných predpokladov, predovšetkým však budujú. V tomto zložitom a časovo náročnom procese sú veľmi dôležité strategické rozhodnutia manažérov podnikov služieb. Preto sú pre podnik služieb kvalitné a podrobné informácie často dôležitou a rozhodujúcou konkurenčnou výhodou, ktorá má pre podnik nesmierne veľký význam.
Kľúčové slová:
manažérske postupy
aktivizácia ľudí
organizácia práce
spokojnosť zákazníkov
produktivita
poradenstvo
auditorstvo
daňové poradenstvo
Obsah:
- Úvod
1 Uplatňovanie manažérskych postupov
1.1 Na tvorbu priekopníckych služieb
1.2 Na rozvíjanie podnikateľskej vízie v službách
1.3 Pri vytváraní lojality zákazníkov
1.4 Na zameranie a umiestnenie firmy
1.5 Na rozvíjanie nástrojov dosahovania spokojnosti zákazníkov
1.6 Na riadenie s cieľom zvyšovať kvalitu a produktivitu
1.7 Na aktivizáciu ľudí
1.8 Na organizáciu práce
2 Názov spoločnosti
3 Právna forma
4 História spoločnosti
5 Veľkosť spoločnosti a oblasť jej pôsobenia
6 Cieľ a poslanie spoločnosti
6.1 Firemné hodnoty
6.2 Značka PwC
7 Organizácia práce
8 Získavanie vedomostí, vzdelávanie zamestnancov
9 Poskytované služby
9.1 Špecifické služby
9.2 Rámcové služby
9.2.1 Audit a audítorské poradenstvo
9.2.2 Dane a daňové poradenstvo (TLS)
9.2.3 Poradenstvo pre ľudské zdroje (HRS)
9.2.4 Poradenstvo pri transakciách
9.2.5 Poradenstvo pri riadení krízových situácií
10 Hodnotenie spoločnosti - finančný rok 2005
Príloha
Záver
Zdroje:
- Michalová V.: Manažment a marketing služieb, NETRI, 2006
- Michalová V.: Trhové služby v modernej ekonomike, Ekonóm, 1998
- Kováčová Z.: Klientská orientácia v marketingu podnikov služieb, Ekonomika firiem 2004 (zborník z medzinárodnej konferencie), 2004
- https://www.pwc.com/
- https://en.wikipedia.org/wiki/PricewaterhouseCoopers
- https://www.etrend.sk/
- Výročná správa spoločnosti PricewaterhouseCoopers za rok 2005
- Zamestnanec spoločnosti PricewaterhouseCoopers
Pridaj projekt
Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)
Najčastejšie
Zobraz
Odporúčame
Zadania-seminarky.sk
2006 - 2024 © všetky práva vyhradené