Neverbálna komunikácia

Neverbálnou komunikáciou získavame predovšetkým informácie o emóciách, čo vyplýva z existencie úzkych väzieb medzi fyziologickými a emocionálnymi stavmi. Medzi prejavy neverbálnej komunikácie patria napríklad: pohyby hlavy, tela, gestá, pózy, mávanie rukou, naznačovanie smeru prstom, zdvihnutie troch prstov na zdôraznenie troch vecí, zachmúrená tvár, zaťaté päste, škriabanie sa, utieranie čela, ohrýzanie nechtov, oblizovanie perí, smrkanie, pokašliavanie a iné. Výskumy uvádzajú, že až 70 % informácií prijímame neverbálne.