Lobing predstavuje špecifický typ interpersonálnej komunikácie, ktorý slúži na presadzovanie podnikových záujmov prostredníctvom ovplyvňovania legislatívneho prostredia. Je to legálny nástroj, ktorým môže podnik vplývať na verejné inštitúcie. Predstavuje špecializovanú a odbornú reprezentáciu prostredníctvom širokej škály prostriedkov, ktoré v zásade vylučujú korupčnú výmenu služieb. Ako reprezentant partikulárnych záujmov lobbista dodáva informácie a techncko-odborné expertízy, ktoré môžu byť u...

Úvod do mobbinguAj keď je mobbing veľmi deštruktívny, čoraz častejšie sa nachádza na pracovisku. Neznamená to, že mobbing sa na pracovisku nenachádzal aj v minulosti, avšak až teraz začal byt rozoznávaný ako jeden zo syndrómov na pracovisku. Vo všeobecnosti sa dá povedať, že existujú tri hlavne dôvody, prečo mobbing ešte stále existuje. Prvým je, že mobbing je na pracovisku ignorovaný, tolerovaný alebo zle chápaný manažmentom. Druhým je, že toto správanie ešte nebolo identifikovane ako správanie...

V súčasnosti vyžaduje takmer každé povolanie umenia zaobchádzať s ľuďmi. Bez znalosti základných pravidiel slušného správania sa nezaobídeme. Musíme vedieť správne komunikovať so svojimi spolupracovníkmi, zákazníkmi, nadriadenými či podriadenými, s hosťami, v styku s úradmi. Podľa nášho správania je tiež posudzovaná naša rodina, podnik, pre ktorý pracujeme a niekedy aj národ. Táto skutočnosť nás zaväzuje k zodpovednosti za svoje správanie v spoločnosti.

Zjednodušenie povedané, komunikácia je proces odovzdania informácie od odosielateľa príjemcovi. Odosielateľ zachytí svoju myšlienku. Ak ju chce zdieľať, zakóduje ju, vyberie najvhodnejší komunikačný kanál a odošle ju. Dochádza k prenosu informácie. Adresát alebo skupina adresátov informáciu príjme, dekóduje a pochopí. Problémy nastávajú, ak počas tohto procesu nastane šum, teda chyba v komunikácii. Pod pojmom šum rozumieme všetko to, čo bráni efektívnosti komunikácii, obmedzuje, skresľuje alebo ...

1. Manažérska komunikácia Komunikácia zohráva pri vykonávaní manažérskej profesie priam nezastupiteľnú úlohu. Základnou podmienkou manažéra je práca s ľuďmi a preto je komunikácia nevyhnutnosťou. Manažér musí odovzdávať správy svojim podriadeným, aby ich tak mohol riadiť. Zároveň musí byť aktívnym poslucháčom, aby tak vďaka tejto spätnej väzbe v konečnom dôsledku zdokonaľoval vlastnú prácu. Dôležitosť komunikácie v manažmente si uvedomovala aj väčšina odborníkov v tejto oblasti napr. americký t...

Cieľom tejto práce je na základe teórie poukázať na dôležitosť verbálnej, neverbálnej a paraverbálnej komunikácie v praxi manažéra. V prvej časti práce sú vymedzené základné pojmy týkajúce sa komunikácie. V nasledujúcich častiach sú podrobnejšie analyzované jednotlivé formy komunikácie – verbálna, neverbálna a paraverbálna komunikácia. Záverečná časť zahŕňa praktické riešenie problému na danú tému.

I. test 1. vymenuj zložky neverbálnej komunikácie mimika, gestikulácia, haptika, posturika, kinezika, paralingvistika 2. charakterizuj podstatu a význam načúvania v pracovnom procese Ide o komunikačný nástroj, kedy manažér viac počúva, čo nebolo vypovedané, ale vyplynulo to z komunikácie, teda z počúvania. Aktívne počúvanie - povzbudzujeme človeka, aby pokračoval Optimalizuje komunikačnú situáciu, napomáha získavať informácie, ktoré by inak ťažko získal. Načuvanie je aj o tom, čo sa nahl...

Komunikácia predstavuje moc. Kto sa ju naučí efektívne využívať môže zmeniť svoj pohľad na svet i pohľad, ktorým svet pozerá na neho. (Anothy Robbins) Základné komunikačné prostriedky: 1. verbálna komunikácia 2. neverbálna komunikácia 3. počúvanie, načúvanie (malo by byť okolo 50 %)

ÚVOD DO KOMUNIKÁCIE V MANAŽMENTE Komunikácia je schopnosť a zručnosť odovzdávať a prijímať určité signály a informácie. 1.elementárna podoba : neverbálne zložky 2.rozvinutá podoba : slovo KOMUNIKAČNÉ VEKTORY - tvoria vnútornú štruktúru komunikácie a komunikačného procesu 1.komunikátor – osoba, ktorá odosiela určité informácie 2.komuniké – vlastný obsah informácie, ktorý komunikátor chce odovzdať, poslať, sprostredkovať 3.médium – komunikačný nástroj, ktorý si komunikátor vyberie a po...

Komunikácia ako pojem - je odvodený z latinského slova „communicare“, - podľa encyklopedického slovníka vyjadruje styk, kontakt, dohodu, spojenie a prenos informácií, - je základnou formou sociálnej interakcie medzi ľuďmi za účelom výmeny informácií. - znamená mať schopnosť a zručnosť: odovzdávať, spracovávať, sprostredkúvať a prijímať určité znamenia, signály a informácie. - deliť sa, mať niečo spoločné s tým, niekomu niečo dať, niekomu niečo dopriať, niekomu niečo udeliť, uro...

Efektívna komunikácia má značný vplyv na úspešnosť organizácií. Prenos informácií od pôvodcu k príjemcovi je však narušovaný mnohými šumami v rôznych etapách od vzniku myšlienky, cez jej zakódovanie, vysielanie, prenos, príjem a dekódovanie až po správne pochopenie príjemcom. Najlepšou obranou proti šumom je zavedenie spätnej väzby. Spätná väzba je je verbálny aj neverbálny proces, v ktorom si kolegovia popisujú, ako na nich pôsobí správanie druhých.

Komunikácia dorozumievanie sa, pochádza z lat. Slova komunist – spoločenský Prenos informácie od odosielateľa k prijímateľovi. Účel komunikácie stanovenie a zdielanie podnikových cieľov spracovanie plánov na taktickej a operatívnej úrovni funkcia při výbere, rozvoja a honotení pracovníkov vedenie, prikazovanie a hodnotenie plní funkciu kontroly