Alokácia ľudských zdrojov

«»

Prípona .doc	Typ štátnicové otázky	Stiahnuté 7 x
Veľkosť 0,1 MB	Jazyk slovenský	ID projektu 5726
Posledná úprava 22.11.2017	Zobrazené 1 632 x	Autor: aveeva
Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu

cena:
5 Kreditov
kvalita:
83,3%
83,3%
Stiahni
Pridaj na porovnanie

Univerzita:Prešovská univerzita v Prešove
Fakulta:Fakulta manažmentu
Kategória:Ekonomika » Management
Predmet:Marketing
Študijný program:-
Ročník:3. ročník
Formát:MS Office Word (.doc)
Rozsah A4:5 strán

Popis:

Vzťah ĽZ v podnikoch služieb a podnikovom marketingu, význam interného marketingu
- ĽZ sú neoddeliteľným a primárnym faktorom služieb
- v podnikoch poskytujúcich služby » ľudia prítomní pri produkcii i poskytovaní služieb
- úspech marketingu podnikov služieb do značnej miery závisí od efektívneho RĽZ (od výberu, školenia, motivácie, atď.)
- významné faktory zvyšovania ziskov, spokojnosti zákazníkov a zákazníkov, vyššej konkurenčnej schopnosti
- stratégie:
- silné povedomie zákazníkov o kľúčovom význame zákazníka
- školenie v oblasti nového prístupu k zákazníkom
- záujem o starostlivosť o zákazníkov zo strany zamestnávateľa a iné
- veľký význam ľudského prvku a jeho kvality v službách
- je to koncepcia vedúca k úspechu a efektivite

Kľúčové slová:

Služby

modely analýzy rozhodovania

ľudské zdroje

JUDD

očakávaný výkon

kategorizácia skupín

Obsah:

Vzťah ĽZ v podnikoch služieb a podnikovom marketingu, význam interného marketingu
Hlavné vlastnosti služieb
Festingerova teória kognitívnej disonancie - Teória poznaného nesúhlasu
Teória očakávania výkonu
Dominancia manažmentu ĽZ v podniku služieb vo väzbe na jeho marketingovú stratégiu.
Ľudský faktor v službách
Kategorizácia skupín na základe rozdielnych rolí zamestnancov.

Zdieľaj na Facebooku

Stiahni

Pridaj projekt

Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)

Najčastejšie

Zobraz

Odporúčame

Prihlásenie/login