Reinžiniering procesov zmien

Úvod

Podľa prieskumov vo výrobných organizáciách vyspelých západných štátov sa konštatuje, že vrcholový manažment v 88% cituje reinžiniering ako svoju primárnu iniciatívu na dosiahnutie strategických cieľov. Je považovaný za prioritnú metódu pred inými stratégiami ako sú: automatizácia, diverzifikácia, využívanie nových
zdrojov a pod.
Reinžiniering v podstate znamená zásadné prehodnotenie a radikálnu rekonštrukciu podnikových procesov tak, aby mohlo byť dosiahnuté dramatické zdokonalenie z hľadiska kritických mier výkonnosti ako sú náklady, kvalita, služby a rýchlosť