Home » Semestrálna práca » Implementácia SMK podľa ISO 9001:2000 v podmienkach organizácie ALOSEC, s.r.o.

Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne - TNUNI

Fakulta mechatroniky

Implementácia SMK podľa ISO 9001:2000 v podmienkach organizácie ALOSEC, s.r.o.

«»

Prípona .doc	Typ semestrálna práca	Stiahnuté 48 x
Veľkosť 0,5 MB	Jazyk slovenský	ID projektu 13348
Posledná úprava 23.11.2020	Zobrazené 1 929 x	Autor: -
Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu

cena:
5 Kreditov
kvalita:
100,0%
100,0%
Stiahni
Pridaj na porovnanie

Univerzita:Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne
Fakulta:Fakulta mechatroniky
Kategória:Ekonomika » Management
Predmet:Manažment kvality produkcie
Študijný program:Kvalita produkcie
Ročník:2. ročník
Formát:MS Office Word (.doc)
Rozsah A4:34 strán
Dokumentácia:Stiahni

Popis:

V posledných rokoch pribudli do legislatívy SR mnohé zákony a predpisy medzi nimi významné pre oblasť manažérstva kvality, zákon č.263/1999 o Verejnom obstarávaní, zákon č.264/1999 o technických požiadavkách a posudzovaní zhody, zásady správnej výrobnej praxe HACCP ako 8 hlava potravinového kódexu SR, veľké množstvo STN noriem, predpisov o životnom prostredí, predpisov manažérstva bezpečnosti pri práci a rôznych iných. Dôkazom toho je, že vláda SR prijala a vyhlásila Národný program kvality SR do roku 2003 už v roku 1998, ako uznesenie vlády SR č.673, na základe ktorého je evidentná podpora z vytvárania prostredia, v ktorom je kvalita presadzovaná a vyžadovaná ako prirodzená zložka všetkých činností. Z Národného programu kvality SR vyplýva akceptácia významu kvality, jej sústavného zlepšovania a presadzovania do všetkých činností organizácie. Ďalej z programu vyplýva propagácia a podpora zavádzania manažérstva kvality a ich nadväzujúcej certifikácie v organizáciách a podnikoch, vrátane štátnej a verejnej správy. Tento trend pokračuje aj v národnom programe kvality na roky 2004-2008.
Výrobné organizácie a organizácie poskytujúce služby sú povinné rešpektovať a dodržiavať všetky zákony a predpisy týkajúce sa ich činnosti s cieľom uspokojiť potreby zákazníka. Zákazník sa dostáva do výrazne lepšieho postavenia oproti výrobcom a poskytovateľom ako kedykoľvek pred tým. Na výrobcov a poskytovateľov služieb je kladený oveľa väčší dôraz a tlak zo strany štátnych inštitúcií a najmä zo strany zákazníka zameraný na kvalitu výrobkov a služieb. Manažéri organizácií sú nútení zaoberať sa kvalitou a stabilitou svojich procesov, ich riadením a neustálym zlepšovaním, aby boli schopní garantovať kvalitu výrobkov a služieb s uspokojením potrieb zákazníka za primeranú cenu. Jedným zo základných manažérskych nástrojov na zabezpečenie a dosiahnutie kvality a vyššie uvedených zásad je systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2000.
...

Kľúčové slová:

kvalita

manažérstvo kvality

systém mamažérstva kvality

kontrola

nezhoda

politika kvality

postup

požiadavka

proces

procesný prístup

zlepšovanie

trvalé zlepšovanie

HACCP

STN

EN

ISO

Obsah:

Zoznam obrázkov 5
Zoznam symbolov a skratiek 6
Slovník termínov 7
Úvod 8
1 Kvalita a systém manažérstva kvality v organizácii 10
1.1 Vymedzenie základných pojmov 10
1.2 Základné prístupy k definovaniu kvality 13
1.2.1 Transcendentný prístup 14
1.2.2 Výrobkový prístup 14
1.2.3 Výrobný prístup 14
1.2.4 Tovaroznalecký prístup 15
1.2.5 Spotrebiteľský prístup 15
1.2.6 Hodnotový prístup 16
1.2.7 Ekologický prístup 16
1.2.8 Potešenie zákazníka 16
2 Vývoj systémov kvality a dôvody jej zavádzania 17
2.1 Vývoj systémov kvality 17
2.2 Dôvody zavádzania systémov kvality 19
3 SMK podľa noriem ISO radu 9000 21
3.1 Rozdelenie noriem ISO radu 9000 21
3.2 Model SMK podľa noriem ISO radu 9000:2000 21
3.3 Potrebná dokumentácia podľa noriem ISO 9001:2000 22
4 Stanovené požiadavky normy ISO 9001:2000 23
4.1 Procesný prístup 23
4.2 Predmet normy ISO 9001:2000 29
4.3 Systém manažérstva kvality 30
4.3.1 Všeobecné požiadavky na SMK 30
4.3.2 Požiadavky na dokumentáciu 31
4.3.2.1 Všeobecné vysvetlenie požiadaviek na dokumentáciu 31
4.3.2.2 Príručka kvality, riadenie dokumentov a záznamov 32

Zoznam použitej literatúry 34

Zdroje:

BALEK, Juraj: Manažérstvo kvality v príprave projektov. Trenčín: Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne, 2005. 108 s. ISBN 80-8075-098-X
MATEIDES, Alexander - ĎAĎO, Jaroslav: Manažérstvo kvality služieb. Zvolen: Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2004. 188 s. ISBN 80-8055-888-4
MATEIDES, Alexander a kol.: Manažérstvo kvality história, koncepty, metódy. Bratislava: EPOS, 2006. 751 s. ISBN 80-8057-656-4
LUPTAK, Martin - ŠLÚCH, Marcel: ISO 9001:2000 a jeho interné audity v praxi. Bratislava: Eurocontrol, 2002. 111 s.
http://www.sjf.tuke.sk/transferinovacii/pages/archiv/transfer/6-2003/pdf/119-121.pdf /20. 5. 2008 18.30/
http://www.mandk.cz/view.php?cisloclanku=2007010019 /20. 5. 2008 19.00/
http://www.systemonline.cz/clanky/procesy-a-iso-9000-2000.htm /23. 5. 2008 20.30/
http://www.vlastnicesta.cz/akademie/kvalita-system-kvality/kvalita-system-kvality- metody/pdca-cyklus/ /25. 5. 2008 21,00/
http://webstore.ansi.org/RecordDetail.aspx?sku=ISO+9001%3a2000[S]&source=google&adgroup=iso8&keyword=iso%209001&gclid=COXSjO3Jl5QCFQTQugodd1cvtA /27. 5. 2008 18.30/
http://www.iso.org/iso/home.htm /27. 5. 2008 18.30/
http://www.qualityslovakia.sk/ssk/sskweb.nsf/0/15EB4ECAB454A41880256ED80055AFFE?OpenDocument&letter=P&

Zdieľaj na Facebooku

Stiahni

Pridaj projekt

Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)

Najčastejšie

Zobraz

Odporúčame

Prihlásenie/login