A menedzseri hatékonyság növelésének új útjai

A nagyobb személyes hatékonyság szükségessége

A modern technológia és a kifinomult termelés menedzsment módszerek alkalmazása következtében a termelékenység hihetetlen mértékben nőtt a feldolgozó iparban az elmúlt évtizedek során. A fehér galléros termelékenység növekedése ugyanakkor - a gyorsan fejlődő információs és telekommunikációs technológia dacára - jóval alacsonyabb volt. Ennek egyik legfőbb oka az, hogy amíg az alkalmazottak általában jól képzettek saját szakterületükön, ritkán részesültek olyan képzésben, amely a hatékony munkavégzési és önszervezési módszerekről szól. A gyorsuló életritmus, a kevés vezetői szinttel működő szervezetek, a rengeteg információ mind-mind nehézségek forrása a menedzserek számára. A végeredmény a sok túlmunka, a stressz és általában egyensúlyvesztés az életben. Számos példa van olyan vállalatokra, amelyek ugyanabban az iparágban tevékenykednek, méretük hasonló, csakúgy mint az általuk használt technológia, a rendelkezésre álló tőke, stb. Mégis, egyikük mint komoly nyereséget felmutató vállalat kerülni ki a versenyből, míg a másik tartósan veszteséges és a felszámolás irányába tart. Az esetek jó részében a fő megkülönböztető tényező a menedzserek - elsősorban a felső vezetők - kompetenciája. A szükséges kompetenciák nagymértékű átfedést mutatnak azzal a kompetencia halmazzal, amelyre a legmegfelelőbb kifejezés a személyes hatékonyság vagy személyes termelékenység.