Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Psychologické faktory vplývajúce na správanie sa spotrebiteľa

«»
Prípona
.ppt
Typ
prednášky
Stiahnuté
10 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
9616
Posledná úprava
23.08.2018
Zobrazené
1 048 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Správanie zákazníka na trhu ovplyvňujú:

Ekonomické podmienky (objektívne), kúpna schopnosť, ktorá závisí od:
- HDP na obyvateľa
- daňová politika štátu
- veľkosť trhu a konkurencia
- distribučné siete
dostupnosť tovarov a služieb
Subjektívne podmienky - osobnosť spotrebiteľa, jeho potreby, záujmy, hodnoty, postoje, úroveň psychických procesov

Kľúčové slová:

motivácia

ľudské potreby

ašpirácie

vnímanie

propagácia

zákonitosti



Obsah:
  • Motivácia a potreby v správaní spotrebiteľa
    Maslowova hierarcia ľudských potrieb
    Iná klasifikácia - z hľadiska spotreby
    Vroomova expektačná teória motivácie
    Záujmy, hodnoty, ašpirácie
    Hodnoty z hľadiska spotrebného správania
    Ašpirácie a ciele
    Z hľadiska nákupov má spotrebiteľ
    Návyky a postoje spotrebiteľa
    Utváranie postojov - proces sociálneho učenia
    Vnímanie
    Pre propagáciu a reklamu je dôležité vedieť, že:
    Učenie a pamäť v správaní spotrebiteľa
    Poznatky o pamäti a zabúdaní z hľadiska marketingu
    Zákonitosti pamäti sa v marketingu využívajú