Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

44 550   projektov
11 nových

Teória konfliktov a riešenie problémov

«»
Prípona
.doc
Typ
poznámky
Stiahnuté
38 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
39133
Posledná úprava
26.12.2011
Zobrazené
1 329 x
Autor:
petto
Facebook icon
Detaily projektu
Popis:
Sociálny pracovník by mal byť pripravený zvládať konfliktové situácie a pomáhať klientom pri ich riešení. Je potrebné aby študent sociálnej práce vedel rozoznávať rôzne typy konfliktov, vedel identifikovať faktory, ktoré ovplyvňujú vznik a priebeh konfliktu ako aj poznať rôzne taktiky zvládania konfliktov. V neposlednom rade je potrebné aby študent sociálnej práce sa počas svojho štúdia naučil formám vyjednávania, facilitácie a mediácie.

1. Konflikt – znamená stretnutie dvoch alebo viacerých úplne alebo do určitej miery navzájom sa vylučujúcich či protichodných snáh, síl a tendencií (Jaroslav Křivohlavý, 2008). 
Vyjadrenie súčasného nároku dvoch, na opačných stranách stojacích záujemcov o tú istú vec, ochotných o ňu bojoať.

2. Vývojové stupne konfliktu - fázy
1. Príznaky konfliktu – začiatok konfliktu, konfliktnej situácie.
2. Otvorenie konfliktu
3. Fáza polarizácie – narastajúci konflikt s polarizáciou názorov.
...

Kľúčové slová:

konflikt

fázy konfliktu

cyklus konfliktu

mediácia

mediátor



Obsah:
  • 1. Konflikt
    2. Vývojové stupne konfliktu - fázy
    3. Postupy / 3/ Postoj
    4. Cyklus konfliktu
    5. MEDIÁCIA ako jedna z metód SP
    Mediácia pomáha riešiť konflikt konštruktívne týmito spôsobmi
    Poznáme 5 typov správania sa ľudí v konflikte
    Úlohy mediátora
    Princípy mediácie
    Fázy mediácie
    Príprava
    Zahájenie
    Mediátor načúva stranám
    Strany načúvajú jedna druhej
    Hľadanie možných riešení
    Dosiahnutie dohody
    Spísanie dohody a záver mediácie
    Mediácia v sociálnej práci