Spoločenský a diplomatický protokol

posledné tri kapitoly nie sú ešte skrátené podˇa aktuálnych prezentácii!!!!!

1.Nadväzovanie spoločenských kontaktov

Spoločenské pravidlá
1. v spoločnosti si nie sme všetci rovní (žena, starší, nadriadení)
2. spoločensky významným ľuďom je potrebné prejaviť úctu
3. spoločensky významnejšia je pravá strana
Zoznamovanie
– zoznámenie je prvý spoločenský kontakt
– formálne (sleduje konkrétny cieľ, napr.: výmena skúseností, získanie miesta, ap.)
– neformálne
– fázy – neverbálna komunikácia
– imidž
– pozdrav
– predstavovanie
– rozhovor
– správanie sa pred a počas zoznamovania