Poradenstvo pre personálny manažment - vypracované otázky

DEFINÍCIA PORADENSTVA
2 základné prístupy k poradenstvu:
1. prvý pozerá na poradenstvo zo širokého funkčného hľadiska. Fritz Steele definuje poradenstvo -„Poradenským procesom je akýkoľvek spôsob poskytovania pomoci zameraný na obsah, proces alebo štruktúra úlohy alebo rady úloh, kde poradca nenesie skutočnú zodpovednosť za splnenie samotnej úlohy, ale pomáha tým, ktorí túto zodpovednosť majú.“
2. Druhý prístup považuje poradenstvo za špecifickú odbornú službu a kladie dôraz na celú radu charakteristických vlastností, ktorými sa taká služba musí vyznačovať. Podľa Larryho Greinera a Roberta Metzgera „ poradenstvo pre riadenie je poradenská služba, zmluvne zaisťovaná a poskytovaná organizáciám špeciálne vyškolenými a kvalifikovanými osobami, ktoré objektívnym a nezávislým spôsobom pomáhajú zadávateľskej organizácii identifikovať a analyzovať problémy v riadení, odporúčajú riešenie týchto problémov a pomáhajú, ak sú o tom požiadaní, pri implementácii riešenia.
Špecifické rysy poradenstva pre riadenie:
PROFESIONÁLNA POMOC RIADIACIM PRACOVNÍKOM - poradenstvo pre riadenie poskytuje odborné vedomosti a znalosti súvisiace s praktickými problémami riadenia.
PORADENSKÁ SLUŽBA - poradenstvo je v zásade poradenskou službou - to znamená, že poradcovia nie sú využívaní k tomu, aby viedli organizáciu alebo prijímali chúlostivé rozhodnutia namiesto riadiacich pracovníkov. Sú poradcovia a nemajú priamu právomoc rozhodovať o zmenách a implementovať ich.
NEZÁVISLÁ SLUŽBA - poradenstvo je nezávislá služba, poradca musí vedieť sám zhodnotiť akúkoľvek situáciu, povedať pravdu a úprimne a objektívne doporučiť to, čo zadávateľská organizácia potrebuje urobiť, a rozmýšľa o tom, ako to môže ovplyvniť jeho vlastné záujmy.