Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Spoločný systém hodnotenia kvality - CAF Model

«»
Prípona
.doc
Typ
seminárna práca
Stiahnuté
12 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
23452
Posledná úprava
05.05.2009
Zobrazené
1 436 x
Autor:
liiluska
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Definícia

Spoločný systém hodnotenia kvality (The Common Assessment Framework – CAF) je
nástrojom komplexného manažérstva kvality, inšpirovaný modelom výnimočnosti Európskej
nadácie pre manažérstvo kvality (EFQM) a modelom nemeckej Akadémie Speyer.
Model CAF vychádza z predpokladu, že organizácia dosahuje výnimočné výsledky vo
výkonnosti, vo vzťahu k občanom/zákazníkom, zamestnancom a spoločnosti na základe
vodcovstva, stratégie a plánovania, zamestnancov, partnerstiev a procesov. Poskytuje pohľad na organizáciu z rôznych uhlov a súčasne holisticky analyzuje výkonnosť organizácie.(1)


Kľúčové slová:

Spoločný systém hodnotenia kvality

Common Assessment Framework