Ošetrenie technických noriem (Systém manažérstva kvality)

1. Účel a rozsah platnosti
Touto smernicou sa stanovuje postup pre ošetrovanie technických noriem vo firme WiFi s.r.o.. Predmetom podnikania firmy je predaj a servis výpočtovej techniky, internetových a telekomunikačných služieb, sprostredkovateľská činnosť v rozsahu voľnej živnosti, reklamná činnosť. Smernica platí pre všetky útvary firmy. V rámci smernice sú priradená kompetencie týmto zainteresovaným útvarom a funkciám, uvedených v priloženej organizačnej schéme na obr.1.

RS - riaditeľ spoločnosti
VTN - výrobno - technický námestník
OTP - oddelenie technickej podpory zákazníkov
ON - obchodný námestník
UŽ - vedúci užívateľských útvarov (VS,KMP,DAM,MTZ,SAR,OAU)

Priradenie kompetencií je na príslušných miestach vyznačené nasledovnými symbolmi:
Z - zodpovedá
V - vykonáva
S - spolupracuje
I - je informovaný
...