Komunikácia

Úvod

Správny výber slov, adekvátna dĺžka výpovedí, vzpriamené a relaxované telo, otvorené gestá, rovnocenné podanie ruky, úsmev na tvár, vhodné oblečenie, decentný parfum. Ale ak pri tom nezoberieme do úvahy osobnosť človeka, jeho záujmy, potreby, prostredie, v ktorom žije, a množstvo ďalších faktorov, môže sa nám ľahko stať, že viac pokazíme, ako napravíme. Efektívne a úspešne bude dotyčný komunikovať nie vtedy, keď si osvojí zopár komunikačných trikov, ale vtedy, keď sa naučí lepšie porozumieť inému človeku. Čím viac totiž vieme o tom, ako ostatní ľudia komunikujú, tým ľudskejší sa nám zdajú. A tým skôr pochopíme aj vlastnú komunikáciu, ktorú začneme nevedomky meniť: budeme sa cítiť viac v pohode – a to isto nie preto, že nás to niekto naučil, ale preto, že sme sa naučili porozumieť iným ľuďom omnoho viac.