Kvalita služieb dopravy v cestovnom ruchu

Dôležitosť!

Dobré medziľudské vzťahy:Spokojnosť cestujúcich je zároveň spokojnosťou prepravcov

Doprava má významnú úlohu v rozvoji domáceho a zahraničného cestovného ruchu
Požiadavky na kvalitu dopravy sú čoraz väčšie v dôsledku modernizácie spoločenského života
● pod kvalitou služieb môžeme rozumieť: bezpečnosť, pohodlie, rýchlosť, cenu, rozmanitosť, dostupnosť,... a mnohé iné.

Služby v leteckej doprave

Slovensko

Kvalita služieb dopravy by sa mala rovnako prejavovať v lietadle ako dopravnom prostriedku, ale aj na letisku..
Kvalita služieb dopravy v litadlách tiež závisí od spoločnosti, ktorá ich vlastní.

Od 11.septembra 2001 je vyhlásený boj proti terorizmu, čo sapremietlo aj vo vyšších kontrolách na letisku pred vstupom doliedadla. Na palube lietadla sú tak zakázane: zbrane (repliky zbraní alebo hračky- umelé alebo kovové), nože (akékoľvek), holiace čepieľky, žiletky, britvy, nožnice (aj manikúrové), pinzety, pilníky, pletiace ihlice, zapaľovače a iné.

Hlavným a zároveň najväčším letiskom Slovenskej republiky je letisko M.R.Štefánika v Bratislave, medzi ďalšie známe letiská patria: letisko Poprad, letisko Sliač, letisko Piešťany, letisko Košice a letisko Žilina.