Teória marketingovej komunikácie

marketingová komunikácia

reklama

podpora predaja

osobný predaj

public relations

priamy marketing

komunikačný mix

• 1. Podstata, význam a základné princípy MK
  1.1 Podstata marketingu
  1.2 Marketing vychádza z koncepcií
  1.3. vývoj marketingovej komunikácie v marketingu
  1.4 Spoločenské funkcie MK
  1.5 Komunikačná filozofia marketingového manažmentu
  1.6 Podstata MK
  1.7 Hlavné poslanie MK
  1.8 Marketér
  1.9Trhová rotácia zákazníka
  1.10 charakteristika systému komunikácie
  1. 11 KOTLER
  1.12 Postup pri účinnej komunik
  1.12.1 Určenie cieľových príjemcov
  1.12.2 Stanoviť ciele komunikácie
  1.12.3 Vytvorenie správy
  1.12.4 Určovanie celkového rozpočtu komunikácie
  1.15 Špecif. typy manaž. A mark. komunik,:
  3. REKLAMA v systéme MK
  3.1 Charakteristika a komunikačná filozofia reklamy
  3.2. Proces reklamy
  3.3 Ciele reklamy a rozpočet reklamy
  3.4 Reklamná správa
  3.5 Výber Médií
  3.6 Základné techniky reklamy
  3.7 Účinnosť reklamy
  3.8 Práca a úlohy reklamnej agentúry, propagačného oddelenia, manažovanie reklamy
  3.9 Porovnanie vzťahov s verejnosťou s reklamou
  3.10 Etický kódex reklamy
  4. Podpora predaja
  4.1. Podpora predaja
  4.2. Ciele podpory predaja
  4.3 Klasifikácia Podpory predaja
  4.4 Obchodná promotion v distribučných kanálov
  4.5 Základné techniky podpory predaja
  4.6 Program podpory predaja
  4.7 Porovnanie osobného predaja a podpory predaja
  5. Public Relations
  5.1 Public relations
  5.2 Hlavné prostriedky PR
  5.3 Hlavné rozhodnutia v marketingu PR
  5.4 Ciele PR
  5.5 Manažment PR
  5.6 Metodická základňa
  5.7 Proaktívny prístup - podnik sám aktívne uplatňuje rôzne nástroje voči publiku
  5.8 Reaktívny prístup
  5.9 Vnútropodnikové PR - psychologický rozvoj
  5.10 Etika vo sfére PR:
  5.11 Asociácia PR (APRSR)
  6. Osobný predaj
  6.1 Osobný predaj
  6.3 Tvorba štruktúry obchodného personálu:
  6.4 Osobnosť predajcu
  6.5 Základné techniky predaja:
  7. Priamy marketing (Direct marketing - DM)
  7.1 Pojem DM
  7.2 Hlavné nástroje DM
  7.3. Výhody DM
  7.4 Integrovaný DM
  7.5 Marketingový databázový systém
  7.6 Hlavné rozhodnutia v DM
  8. komunikačný mix
  6.1 postavenie komunikačného mixu v mark. mixe
  6.2 rozhodovanie o komunikačnom mixe:
  6.3 faktory tvorby komunikačného mixu
  9. Potreba efektívnosti marketingovej komunikácie
  9.1 meranie výsledkov marketingovej komunikácie
  9.2 rozhodovanie o komunikačnom mixe
  9.3 faktory tvorby komunikačného mixu
  10. marketingová komunikácia na internete
  10.1 Ciele marketing. komunik. na internete
  10.2 Komunikačný mix na internete
  10.3 Internetová reklama