Vývoj nových produktov a cyklus ich životnosti

Firma musí ovládať vývoj a riadenie nových produktov. Každý produkt prechádza cyklom životnosti – zrodí sa, prejde niekoľkými fázami a nakoniec jeho životnosť končí, pretože prichádzajú novšie produkty. Tie uspokoja potreby zákazníkov lepšie. Tento cyklus zadáva dve príležitosti:
1. Firma musí byť schopná vyvíjať nové výrobky alebo služby (ktoré nahradia tie zastarané).
2. Musí sa dokázať prispôsobovať marketingovej stratégii podľa meniacich sa potrieb, technológii a konkurencii tak, ako produkt prechádza cyklom životnosti.