Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Systémy manažérstva kvality

«»
Prípona
.zip
Typ
prednášky
Stiahnuté
5 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
26405
Posledná úprava
29.09.2009
Zobrazené
1 065 x
Autor:
rada1234
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Kvalita:
miera s akou súbor vlastných charakteristík spĺňa požiadavky (norma ISO 9000:2005)
je individuálne merateľná

Kvalitný výrobok musí spĺňať požiadavky:
bezpečnosť
nemôže vzbudzovať odpor

Kvalita:
tovaru
služby

Produkt:
výrobok
služba

Kvalita je schopnosť výrobku uspokojiť požiadavky zákazníka za prevádzkových podmienok. (nie je jednoduché definovať prevádzkové podmienky)
Výrobok musí spĺňať očakávania zákazníka!

Kľúčové slová:

kvalita