Nákup a predaj

Rizika zákazníka:
1. definícia rizika v nákupe
2. charakteristika rizík
3. hodnotenie rizika

centrum nákupu -súhrn osôb ktorí sa zúčastňuje na rozhodovaní v podniku. Na základe toho akú majú úlohu v tom centre nákupu sa prelomila bariéra, že racionálny nákup je výsledkom je jednej osoby.

Interakčné vzťahy medzi členmi centra nákupu ich váha a spoločenská rola v podniku sa stali od tej doby predmetom systematického sledovania. (treba sa pozrieť na modely Robinsova, Parisa a Winda)