Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

44 547   projektov
6 nových

Slovnaft - analýza marketingovej stratégie

«»
Prípona
.pdf
Typ
bakalárska práca
Stiahnuté
2 x
Veľkosť
0,7 MB
Jazyk
maďarsky
ID projektu
10689
Posledná úprava
12.06.2019
Zobrazené
2 007 x
Autor:
attila
Facebook icon
Detaily projektu
Popis:
Az elmúlt évtizedek során a világ gazdaságában rengeteg változás zajlott le. Az egyes régiók különféle módon, más-más körülmények között fejlıdtek a földrajzi-, kulturális- és demográfiai jellemzık függvényében. A piacok globalizálódása soha nem látott méreteket öltött, a multinacionális vállalatok pedig minden eddiginél nagyobb hatalomra tettek szert.
A változások természetesen az energiaszektort sem kerülték el, a világ növekvı energiaigényének kielégítésére, és a versenyképesség megırzésére való törekvés többek közt az olajipar átalakulását eredményezte. Kialakultak olyan hatalmas multinacionális olajipari csoportok, mint az ExxonMobil, a BP, a Shell, vagy a TotalFinElf, amelyek az olajpiac nagy részét irányításuk alatt tartják, miközben olyan kisebb, regionális vállalatok is megmaradtak, amelyek a specializálódásuknak és az innovációs törekvéseiknek köszönhetıen váltak sikeressé. A jövıben azonban az ilyen kisebb vállalatok számára is az összefogás, a határokon átnyúló együttmőködés az egyetlen járható út a fennmaradáshoz.

Kľúčové slová:

Slovnaft

marketing

stratégia

komunikácia

inovácie

Shell

globalizácia trhov

ropný priemysel

energetický sektor

ExxonMobil

BP

TotalFinElf



Obsah:
  • Bevezetés -4-.
    I. A marketingstratégia elméleti megközelítése
    1. A marketing -6-.
    1.1. A marketing fogalma -6-.
    1.2. A szolgáltatásmarketing sajátosságai -7-.
    1.3. Marketing mix a szolgáltatásoknál -10-.
    1.3.1. Termékpolitika -10-.
    1.3.2. Árpolitika -12-.
    1.3.3. Csatornapolitika -13-.
    1.3.4. Kommunikációpolitika -14-.
    1.3.5. Emberi tényezı a szolgáltatásokban -16-.
    1.3.6. Tárgyi elemek -16-.
    1.3.7. A szolgáltatási folyamat -17-.
    2. A marketingstratégia -17-.
    2.1. A marketingstratégia értelmezése -17-.
    2.2. A stratégia fejlesztése -18-.
    2.3. A stratégiai tervezés -18-.
    2.4. A stratégiakészítés lépései -20-.
    2.5. A minıség szerepe, minıségmenedzsment -21-.
    2.6. Márkamenedzsment -23-.
    2.7. Kapcsolatmarketing -24-.
    2.8. Frontvonalmenedzsment -25-.
    2.9. Telephelykutatás -27-.
    II. A hazai és külföldi olajipar bemutatása
    1. Az olajipar világviszonylatban -30-.
    2. A szlovákiai olajipar -31-.
    2.1. A globális olajipar hatása a szlovákiai üzemanyagárakra -31-.
    2.2. Az olajipar körülményei 2004-tıl napjainkig -33-.
    3. A szlovákiai üzemanyag-kiskereskedelem -34-.
    3.1. A töltıállomások jellemzése -35-.
    3.2. A vásárlók preferenciái -35-.
    3.3. Az üzemanyag-kiskereskedelem résztvevıi -38-.
    3.4. A Szlovákiában kapható üzemanyagfajták -40-.
    III. A Slovnaft üzeleti tevékenysége, marketingstratégiája
    1. A Slovnaft, a.s. bemutatása -42-.
    1.1. A vállalat rövid története -42-.
    1.2. A Slovnaft tulajdonosi szerkezete -43-.
    1.3. Beszállítói kör, üzemanyagellátás csatornái -44-.
    1.4. A vállalat üzleti tevékenysége -44-.
    1.4.1. Kıolaj-feldolgozás -44-.
    1.4.2. Beruházások -46-.
    1.4.3. Pénzügyi eredmények -47-.
    2. A Slovnaft üzemanyagtöltı hálózatának marketingstratégiája -48-.
    2.1. A Slovnaft stratégiája -48-.
    2.1.1. A Slovnaft Csoport stratégiai víziója -48-.
    2.1.2. A Slovnaft stratégiai lépései, céljai -48-.
    2.1.3. Célok 2007-re -51-.
    2.2. A benzinkúthálózat bemutatása -52-.
    2.2.1. A jelenlegi hálózat kialakulásának folyamata -52-.
    2.2.2. A Slovnaft töltıállomásainak piaci pozíciója -54-.
    2.3. A Slovnaft töltıállomásainak kínálata -57-.
    2.3.1. Termékek -57-.
    2.3.2. Szolgáltatások -58-.
    2.4. A Slovnaft árpolitikája -59-.
    2.5. Marketing-kommunikáció -61-.
    2.5.1. Reklám -62-.
    2.5.2. Értékesítés-ösztönzés -62-.
    2.5.3. Közönségkapcsolatok -63-.
    2.5.4. Kommunikáció -64-.
    IV. Befejezés -66-.
    V. Irodalomjegyzék -69-.
    VI. Mellékletek -71-.

Zdroje: