Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 035   projektov
0 nových

Riešenie konfliktu

«»
Prípona
.doc
Typ
seminárna práca
Stiahnuté
27 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
9023
Posledná úprava
08.06.2018
Zobrazené
3 665 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Riešenie konfliktov je súčasťou nášho každodenného žitia, nočnou morou, dôvodom na depresiu a strach, hnev a agresiu.............. Môžeme veľmi dlho polemizovať nad tým, čo všetko nám konflikt berie a dáva, koľko rôznych pocitov v nás vyvoláva, koľko rôznych spomienok v súvislosti s jeho riešením. Sú rôzne situácie pri, ktorých sa stretávame s odlišnými názormi, postojmi, hodnotami, a to je presne to podľa nás , čo nám bráni dosiahnuť to, čo chceme a cítime, že musíme presadiť svoj názor alebo potrebu a stojí nás to veľa síl.
Ako sa voči sebe navzájom správame v konfliktnej situácii, je veľmi dôležité, podľa toho si o druhých vytvárame mienku. Je veľmi ťažké pre niektorých svoju mienku zmeniť a snažiť sa ju aspoň trocha zmeniť a tým prispieť k čo najrýchlejšiemu a uspokojujúcemu riešeniu konfliktu pre obe strany. Na šťastie pre nás sa naša vyspelá
spoločnosť nevenuje , len skúmaniu a vývoju techniky ale aj rozvoju pozitívneho a konštruktívneho správania voči ostatným, čo by mal byť pre nás nástroj k získaniu zručnosti a vedomostí, ako riešiť konflikty nie z pozície sily, ale z pozície uspokojenia záujmov všetkých zúčastnených. Podľa Ladislava Briestenského je pravdou: „Konflikty nemožno zo života odstrániť, treba ich vedieť riešiť, lebo cesty k pochopeniu iných nevedú po povrchu!“

Kľúčové slová:

spor

konflikt

riešenie konfliktu

vyjednávanie

mediácia

facilikácia

autoritatívne riešenia konfliktu

neautoritatívne riešenia konfliktu



Obsah:
  • Úvod -3-
    1 Úvod do teórie konfliktu -4-
    1.1 Spor a konflikt -4-
    1.2 Naše rozmýšľanie a postoje ku konfliktom -5-
    2 Základné princípy -6-
    2.1 Naše správanie v konflikte -6-
    2.2 Postoj ku konfliktom -7-
    2.3 Typológia konfliktov -8-
    3 Čo sa deje keď sa konflikt nerieši -10-
    3.1 Spôsoby riešenia -10-
    3.2 Autoritatívne spôsoby riešenia konfliktov -11-
    3.3 Alternatívne spôsoby riešenia konfliktov -12-
    4 Záver -14-
    Zoznam použitej literatúry -15-

Zdroje:
  • Bednařik, A.:Riešenie konfliktov.:PDCS., 2001
  • Bureš, I. - Lopúchovská, V.: 10 zlatých pravidel překonávaní nejčestejších komunikačných barier. : Management press., 2007
  • Burton, J.: Konflikt, rezolúcie a prevencia, tréningový manuál, 2002
  • Čakrt, M.: Konflikty v řízení a řízení konfliktů, Management press., 2004
  • Plamínek, J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat.: Argo Praha. , 2005