Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Asertívne riešenie konfliktov

«»
Prípona
.doc
Typ
referát
Stiahnuté
5 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
33791
Posledná úprava
24.05.2010
Zobrazené
1 069 x
Autor:
bushatko
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Asertívne riešenie konfliktov vedie:
• K sebapresadeniu,
• k vnútornej spokojnosti,
• k spolupráci,
• k rozvoju priateľstva,
• k pocitu spolupatričnosti,
• k uspokojeniu potrieb všetkých zúčastnených.


Kľúčové slová:

konflikt

zamestnanec

asertivita



Zdroje:
  • CAPPONI, V., - Novák, T., Asertivně do života, Praha. Grada, 1994, 160 s.
  • CAYWOOD, C. L., Public Relations – řizená komunikace podniku s veřejností, Brno: Computer Press, 2003, 600 s., ISBN 80-7226.886-4
  • WIEKE, T., Problémové rozhovory v zaměstnaní, Praha: Grada Publishing, 2006, 109 s., ISBN 80-247-1685-2