Úvod Komunikácia a komunikačné schopnosti patria k najdôležitejším ľudským schopnostiam, slúžia k vytváraniu, udržovaniu a pestovaniu medziľudských vzťahov. Komunikácia je jedným zo základných predpokladov socializácie človeka. Zo všetkých schopností a zručností medzi najdôležitejšie a najužitočnejšie v ľudskej spoločnosti patria komunikačné schopnosti, výmena názorov, odovzdávanie informácií. Komunikácia je teda neodmysliteľnou súčasťou života človeka, sprevádza ho v jeho osobnom, spoločenskom ...

Prostriedkom verbálnej komunikácie je reč. Reč je najstarším spôsobom prenosu informácií. Dnes je základnou formou interpersonálnej komunikácie. Každé verbálne odovzdanie informácie pozostáva z formálnej a obsahovej časti. Kvalita podávanej informácie závisí od kombinácie jej formy a obsahu.

Sprievodným a charakteristickým znakom súčasnej postmodernej spoločnosti sú rôzne sociálno-výchovné problémy u detí, mládeže a dospelých, ktoré nadobúdajú zo dňa na deň vzrastajúcu tendenciu. Môžeme k nim zaradiť i agrasívne správanie a konanie ľudí. Množstvo problémov a problémových situácií, ktoré deti vyvolávajú si široká odborná, ale i laická verejnosť v plnej miere uvedomuje. V posledných desaťročiach došlo v našej krajine k podstatným kvalitatívnym, ale aj kvantitatívnym zmenám v celo...