Teoretické základy marketingu 1.1 Obsah a podstata marketingu Marketing je spoločenský a riadiaci proces, v ktorom jednotlivci a skupiny získavajú prostredníctvom vytvárania a výmeny produktov a hodnôt to, čo potrebujú a chcú. Definícia vychádza z nasledujúcich zákl. pojmov: 1.) potreby – ľudská potreba je stav pocižovaného nedostatku 2.) želania – ľudské želania reprezentujú formu ľudských potrieb 3.) dopyt 4.) produkt – človek uspokojuje svoje potreby prostredníctvom produktov 5.) v...