Informačný a riadiaci systém (IaRS) v organizácii je možné definovať ako: Množinu ľudí, procedúr a zdrojov, ktoré získavajú, uchovávajú, transformujú a distribuujú dáta a informácie a tiež technických prostriedkov zabezpečujúcich riadenie organizácie tak, aby sa dosiahli jej ciele. Paradoxom informačných a komunikačných technológií (IKT) je, že organizácia môže mať funkčný a efektívny informačný a riadiaci systém, ktorý je viac, alebo menej nezávislý na technických prostriedkoch IKT (pôvodný IaR...