Komunikácia sama o sebe vyjadruje v podstate prenos alebo transfer informácie, ktorú odosielateľ vzdelí príjemcovi pomocou verbálnych alebo neverbálnych znakov. Tento termín pochádza zo starovekého latinského slova communis čo prakticky znamená niečo ako spoločný, zdieľaný. Jej význam pre fungovanie organizácii ale aj celej spoločnosti je nesmierny. Konkrétne pre firmy je komunikácia elementárnym prostriedkom pre zabezpečenie koordinácie interných procesov vo vnútri organizácie. „Manažéri kom...