Prednášky31 s. / 3. roč. / doc
1.3 Definovanie operácií
• Operácie sú činnosti, ktorými sa vyrába tovar, alebo poskytujú služby požadované zákazníkmi
• Operácie sú činnosti, ktoré transformujú zdroje na výrobky a služby
• Úspech organizácie závisí na účelnom a účinnom riadení operácií
1.4 Operácie ako činnosti
• Každý, kto sa zaoberá operáciami pracuje s operačným systémom, jeho vstupmi a výstupmi
• Každý, kto je zodpovedný za využívanie zdrojov na produkciu výrobkov alebo služieb, je operačný manažér
1.5 Operácie ...