Direct marketingZákaznícky klub· možno definovať ako komunikačnú jednotku ľudí alebo organizácií, ktorá je vytvorená a riadená sponzorskou organizáciou na účely ich priameho pravidelného kontaktovania s ponukou určitého balíka benefitov a s cieľom ich aktivovania a vzrastu lojality na princípe vytvoreného emočného vzťahu. Hlavné znaky ZK:· je iniciovaný, plánovaný a manažovaný organizáciou, ktorá sa niekedy nazýva sponzorská organizácia, a nie samotnými zákazníkmi.· ponúka reálnu a vnímateľnú ho...