Krstným otcom benchmarkingu bol americký Xerox. Uviedol sa na trhu ako vynikajúci podnik v odbore reprografie. Stal sa takmer jediným dodávateľom kopírovacích strojov. Bol tak vynikajúci, že nejakú dobu sa „rozmnožovať“ vyslovovalo ako „xeroxovať“, a rozmnožovacím strojom sa hovorilo „xerox“, ostatné firemné mená sa skoro vôbec nevyskytovali.

Strategické a marketingové plánovanie , Definovanie poslania firmy ,Stanovenie hlavných cieľov firmy, Kľúčové podnikové ciele firmy, BCG matica , Marketingový plán spoločnosti , SWOT analýza,

Benchmarking je moderná metóda riadenia organizácie, ktorá je založená na výbere vzorového konkurenta, na porovnávaní vlastnej organizácie s ním a jej prispôsobovaní sa analyzovanými riešeniami. Za vzorovú organizáciu sa považuje tá, ktorá dlhodobo dosahuje lepšie výsledky ako analyzovaná organizácia, pričom podstata spočíva nie v nájdení a prenesení hotových príkladov, ale v spôsobe nachádzania lepších riešení. V podmienkach knižničnej práce má benchmarking veľký význam ako nástroj na zlepšovan...

Autor Philip Kotler rozlišuje marketingové prostredie na vyššej úrovni do dvoch kategórií, a to mikroprostredie a makroprostredie, do ktorých zaraďuje jednotlivé prvky. Mikroprostredie pozostáva z faktorov priamo ovplyvňujúcich schopnosť firmy uspokojovať potreby zákazníkov. Makroprostredie tvoria širšie vplyvy, celospoločenský vývoj, ktorý na činnosť firmy pôsobí nepriamo.1

Ak by ste si mohli vybrať, uprednostnili by ste život v krajine s nízkym daňovým zaťažením, kde je aj úloha štátu obmedzená a niektoré služby a tovary (napr. zdravotníctvo, školstvo, poľnohospodárstvo) štát nemôže financovať, alebo v krajine s vysokými daňami, kde sú ale mnohé služby (napr. zdravotníctvo, školstvo, doprava) poskytované štátom „zadarmo“? V prvom rade by som chcela poznamenať, že pri voľbe z týchto možností veľmi veľa závisí od prístupu jednotlivca. Pokiaľ je jednotlivec, zodpov...