ÚvodNeoddeliteľnou súčasťou komunikačného procesu je spätná väzba. Príklady spätnej väzby možno pozorovať takmer všade v bežnom živote. Spätná väzba predstavuje zhodnotenie daného konania, reakciu naň. Spätnou väzbou sa môžeme stretnúť v škole, kde môžeme hodnotiť prednášajúceho, alebo samotný predmet, v zamestnaní, kde hodnotíme zamestnávateľa a podmienky poskytnuté k vykonania práci. Často sa môžeme stretnúť spätnou väzbou pri kúpe nejakého tovaru alebo využitia určitých služieb.Prostredníctvo...