V marketingovom prístupe nejde iba o to, produkt vyrobiť, ale ho aj náležite predstaviť zákazníkom. Celý marketing je založený na komunikácii, najmä na komunikácii so zákazníkom. Predstavuje nepretržitú komunikáciu so zákazníkom. Preto aj pojem marketingová komunikácia zahrnuje v širokom zmysle slova vlastne všetky marketingové činnosti: vytvorenie produktu a jeho použitie, jeho distribúciu, cenu i propagáciu.Marketingová komunikácia je potom v tomto chápaní systematickým využívaním princípov, p...

Kompletné poznámky z komunikácie s verejnosťou, spracované do Wordu z PDF. Ciele a definícia komunikácie: komunikácia je pojem, ktorý má veľmi široké použitie, môžeme ho nazvať aj dorozumievaním. Môže byť použité ako označenie pre dopravnú sieť, premiestňovanie ľudí, materiálu ale aj myšlienok, postojov ale aj pocitov od jedného človeka k druhému. Komunikácia je nepretržitá, zrozumiteľná, symbolická v predstavách ľudí, je ale názorná, je to dvojsmerná aktivita, má vždy nejaký účel, presvedčeni...

1. Základné pojmy a hlavné problémy komunikácie s verejnosťou – podstata komunikácie PUBLIC RELATIONS (PR) - vzťahy s verejnosťou, vzťahy k verejnosti - sústavná a systematická komunikácia založená na úplných a pravdivých informáciách s vybranými cieľovými skupinami, vybraným spôsobom a prostriedkami, aby vytvárala pozitívne vzťahy s verejnosťou a zamestnancami. Komunikácia = vytváranie pozitívnych vzťahov VEREJNOSŤ (PUBLIKUM) - sociálne diferencovaná skupina ľudí, významná z určitého hľadis...

Verejnosť je zoskupenie ľudí majúcich určitý spoločný cieľ, príp. spojených vedomím prináležitosti k určitému spoločenskému celku. Členenie : verejnosť v užšom zmysle – vnútorná verejnosť Verejnosť v širšom zmysle – vonkajšia verejnosť Podnik CR: vnútorná ver. = ZC + rodinní prísluš., vlastníci, návštevníci (existujúci) Vonkajšia ver. = konkurencia, potenciálni návštevníci, dodávatelia, miestna správa, samospráva, médiá, odberatelia, sprostredkovatelia, miestni obyvatelia, banky(finanč...

1. Základné pojmy a hlavné problémy komunikácie s verejnosťou – podstata komunikácie. Sieťovanie – „networkizácia – je jedným zo základných pojmov dneška. Konzistentná a pevná sieť pojmov je aj uholným kameňom ľudského poznania. Poznanie strategickej komunikácie – Public Relations – nevynímajúc. Prvým predpokladom porozumenia je hovoriť spoločným jazykom, rozumieť slovám, ktoré používame. Preto najprv niekoľko základných definícií. • PUBLIC RELATIONS (PR) - sústavné premyslené pôsobenie na...

1. Základné pojmy a hlavné problémy komunikácie s verejnosťou – podstata komunikáciePUBLIC RELATIONS (PR) - vzťahy s verejnosťou, vzťahy k verejnosti - sústavná a systematická komunikácia založená na úplných a pravdivých informáciách s vybranými cieľovými skupinami, vybraným spôsobom a prostriedkami, aby vytvárala pozitívne vzťahy s verejnosťou a zamestnancami. Komunikácia = vytváranie pozitívnych vzťahovVEREJNOSŤ (PUBLIKUM) - sociálne diferencovaná skupina ľudí, významná z určitého hľadiska pre...

Pokiaľ sa nestane niečo neobvyklého, ľudia väčšinou na jadro ani nepomyslia. Ak sa spýtate, čo ich najviac trápi, budú hovoriť o práci, kriminalite a množstve ďalších vecí, kým si spomenú na slovo “jadro”. Ak sa ich spýtate priamo, čo si myslia o “jadrovej energii”, budú ju najčastejšie spájať s nebezpečenstvom: bomby, Černobyľ a rádioaktívne riziká. V čo teda zrejme najviac môžeme dúfať je vytvoriť situáciu, v ktorej by sa postoje väčšiny ľudí k jadru dali definovať ako “benígna indiferencia” (...