Spokojnosť zákazníka z pohľadu manažmentu kvality
Bakalárska práca56 s. / 3. roč. / doc
Cieľom bakalárskej práce bolo zistiť význam ľudského faktora pri aplikácii metód, nástrojov a techník v rámci manažérstva kvality s cieľom zlepšenia kvality práce a na základe zistených výsledkov prieskumu navrhnúť opatrenia , ktoré by viedli k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov a k upevneniu postavenia firmy na trhu.
Snažili sme sa poukázať na dôležitosť spokojnosti zákazníkov, ktorá je v dnešnej dobe veľmi dôležitá, pretože zákazníci sú jediným zdrojom prímu pre firmu, prinášajú jej finančné p...
|
|
3,4 |
0x |
|
Transformačný proces, Typy podnikov
Seminárna práca20 s. / 1. roč. / doc
Cieľom je vysvetliť základné pojmy a vzťahy súvisiace s transformačným procesom a popísať členenie a typy podnikov. Text sa zaoberá najdôležitejšími otázkami transformačného procesu, jeho delenia a tiež typov a delenia podnikov. Jeho zámerom je jednoduchým a zrozumiteľným spôsobom opísané funkcie podniku, druhy výrobných faktorov, možnosti a podmienky ich kombinácie v transformačnom procese, ako aj niektoré základne podnikové činnosti.
|
|
0,4 |
4x |
|
Charakteristika manažmentu a jeho predstavitelia
Seminárna práca9 s. / 2. roč. / doc
Klasická škola manažmentu
Vyvíjala sa na prelome 19. stor. až do 30-tych rokov 20. stor. Rozlišujeme európsky a americký prúd manažmentu.
Americký prúd bol zameraný na zvyšovanie výkonnosti výroby s dôrazom na bezprostredné riadenie výroby, cestou k tomu bol tlak na ekonómiu výr. operácií, robotníci boli nekvalifikovaní, do organizácie výroby boli zavedené metódy plánovania výroby, rôzne evidencie, výkonové normy na ktoré nadväzovala úkolová mzda, minimálny záujem o manažérsku prácu – zakla...
|
|
0,1 |
7x |
|
Proces transformácie a typy podnikov
Seminárna práca6 s. / 1. roč. / doc
Transformačný proces je proces premeny vstupov na výstupy, ktorý zahŕňa všetky činnosti podniku, pomocou ktorých zabezpečuje plnenie vytýčených cieľov.
Podnik sa snaží uskutočňovať transformačný proces čo najhospodárnejšie, a preto hľadá z hľadiska hospodárnosti najvhodnejšiu kombináciu výrobných faktorov. Princíp hospodárnosti môže podnik zabezpečiť tromi spôsobmi:
- s danými vstupmi sa snaží dosiahnuť maximálny výstup,
- dané výstupy sa snaží realizovať s minimálnymi vstupmi,
- p...
|
|
0,1 |
2x |
|
Náklady, rozlišovanie nákladov a výdavkov, druhy nákladov podľa rôznych hľadísk, výpočet celkových nákladov, priemerné náklady a popis grafu metódy zlomového bodu (BEP).
Seminárna práca9 s. / 2. roč. / doc
NÁKLADY – peňažné vyjadrenie spotreby výrobných faktorov, vedu k zníženiu majetku podniku
Náklady- vyjadrujú v peniazoch spotrebu živej a zhmotnenej práce na tvorbu podnikových výkonov za určitý čas
Výdavky – vznikajú v čase úhrady pri nákupe materiálu alebo inej zhmotnenej práce alebo pri platbe za živú prácu a predstavuje úbytok finančných prostriedkov z podniku. Náklad vzniká v čase spotreby živej a zhmotnenej práce (keď sa materiál vydáva do výroby)
|
|
0,1 |
8x |
|
Majetok podniku a jeho členenie, oceňovanie
Seminárna práca7 s. / 1. roč. / doc
Rozdelenie:
1.) Dlhodobý nehmotný majetok :
- zriaďovacie náklady
- aktivované náklady na vývoj
- softvér
- oceniteľné práva : know-how , licencie , predmety priemyselných práv
- goodwill
- ostatný dlhodobý nehmotný majetok
2.) Dlhodobý hmotný majetok :
- stavby
- samostatné hnuteľné veci
- pestovateľské celky trvalých porastov
- základné stádo a ťažné zvieratá
- ostatný dlhodobý hmotný majetok
- pozemky
- umel. diela, zbierky
3.) Dlhodobý finančný majetok :
- podielové CP a...
|
|
0,1 |
8x |
|
Bostonská matica (matica BCG)
Seminárna práca8 s. / 2. roč. / doc
Na analýzu portfólia firmy sa využívajú rôzne metódy. V marketingu ide často o portfólio produktov, ktoré firma predáva. Jedna z použiteľných metód , ktorá sa veľmi často využíva je BOSTONSKÁ MATICA ( BCG matica ) (1)
Boston Consulting Group matica umožňuje definovať postavenie výrobku na trhu a priradiť mu zodpovedajúcu výrobnú stratégiu (2)
Matica vychádza z trhu. Každé podnikanie podniku je podľa súradníc miery rastu odvetvia a relatívneho podielu na trhu zaradené do jedného zo štyroch polí...
|
|
0,2 |
31x |
|
Úrazové poistenie, garančné poistenie a poistenie
Seminárna práca28 s. / 3. roč. / doc
Úrazové poistenie, garančné poistenie a poistenie v nezamestnanosti, davky, príklady
|
|
0,2 |
4x |
|
Náklady na kvalitu
Seminárna práca11 s. / 2. roč. / doc
Náklady na kvalitu – sú výdavky vynaložené výrobcom, užívateľom a spoločnosťou, spojené s kvalitou výrobku, t.j. náklady súvisiace s dosiahnutím definovaných požiadaviek na kvalitu výrobku. Sú jedeným zo základných faktorov ovplyvňujúci KMK. Cieľom je vytvoriť rovnováhu medzi faktormi kvality a nákladov. (1)
Manažmentom kvality sa firma usiluje zabezpečiť si najlepšie podnikateľské výsledky. Súhrnné ekonomické hodnotenie tvorby kvality a jej dôsledkov musí sledovať:
· prínos kvality pre zákaz...
|
|
0,2 |
24x |
|
Transformačný proces - typy podnikov
Seminárna práca6 s. / 1. roč. / doc
Transformačný proces
Transformačný proces je množina činností, ktorých cieľom je zhodnotiť vstupy podniku na trhom žiadané výstupy. Podnik považujeme za kompletný transformačný systém, ktorého vstupy zabezpečuje jeho dodávateľský systém a výstupy odberateľský systém.
Vstupy – predstavujú všetko, čo je potrebné na výrobu statku alebo poskytnutie služby (materiál, stroje, zamestnanci, informácie).
Výstupy – predstavujú vyrobený statok alebo poskytnutú službu.
|
|
0,1 |
3x |
|
Experimentálne metódy materiálového inžinierstva
Poznámky15 s. / - roč. / zip
ZÁKLADNE VLASTNOSTI MATERIÁLOV
Fyzikálne (hustota, teplota topenia, viskozita, merná hmotnosť, elektrická vodivosť,...)
Chemické (odolnosť voči korózii, ...)
Mechanické (pevnosť, tvrdosť, húževnatosť, ...)
Technologické (tvárniteľnosť, zvárateľnosť, ...)
FYZIKÁLNE VLASTNOSTI
Hustota alebo merná hmotnosť (symbol: ρ - gréc.: ró) je mierou hmotnosti na jednotku objemu. Čím vyššiu hustotu má teleso, tým väčšiu hmotnosť má v pomere k objemu. Priemerná hustota telesa sa rovná jeho celkovej hmo...
|
|
0,1 |
0x |
|
Manažérstvo podniku
Prednášky29 s. / 2. roč. / doc
Základné ciele
a) Pochopiť podstatu, význam a základné charakteristiky manažmentu podniku.
b) Poznať podstatu, význam a charakter základných funkcií manažmentu podniku.
c) Uvedomiť si vlastnosti, zručnosti, schopnosti úspešného manažmentu 21 storočia.
Manažment podniku
1. Manažment: - veda, teória a prax
· definícia, podstata, zmysel
· úloha teórie manažmentu
· vývoj použitia manažmentu
· manažment a spoločnosť
· prístupy k analýzam manažmentu
2. Proces manažmentu
· funkcia...
|
|
0,3 |
2x |
|
Mapovanie procesov v podmienkach konkrétnej respektíve fiktívnej firmy
Seminárna práca5 s. / 2. roč. / doc
Súčasný systém manažérstva kvality obsahuje oblasť manažérstva procesov, ktorého význam neustále rastie a to najmä z dôvodu neustálych zmien, ktoré vedú k neustálemu zlepšovaniu procesov. Procesný prístup je založený na princípe riadenia a vzájomného pôsobenia všetkých podnikových procesov tak, aby plnili určené ciele. Efektívny priebeh podnikových procesov je nástrojom udržania a posilnenia pozície podniku v trhovo-orientovanom prostredí. Kvalita procesov prebiehajúcich v podniku a ich efektívn...
|
|
0,1 |
12x |
|
Typy podnikov, Transformačný proces
Seminárna práca8 s. / 1. roč. / doc
Transformačný proces podnikuAlebo výrobný proces, pri ktorom dochádza k premene vstupov (materiál, ľudská práca, subdodávky a využitie dlhodobého majetku) na výstupy (výrobky, polovýrobky, polotovary a pod.).
Podľa formy vlastníctva
Podľa zdrojov financovania
Podľa charakteru výkonov
Podľa veľkosti
Podľa právnej formy
|
|
0,1 |
0x |
|
Politika a ciele kvality
Seminárna práca4 s. / 3. roč. / doc
Politika kvality je strategický dokument, ktorý stanovuje vrcholový manažment spoločnosti ako prostriedok na vedenie spoločnosti smerom k zlepšovaniu svojej činnosti so zreteľom na primeranosť. Pri určovaní politiky kvality manažment vychádza z celkovej stratégie spoločnosti a to obchodnej, technickej, výrobnej a ekonomickej. Pri tvorbe politiky kvality sa vychádza z identifikácie potrieb zákazníkov a zainteresovaných strán, z analýzy vlastnej schopnosti splniť požiadavky, z celkovej analýzy spo...
|
|
0,1 |
18x |
|
Čo je Súvaha - bilancia a aké sú jednotlivé súvahové položky. Na čo sa súvaha používa a aká je jej praktická aplikácia.
Seminárna práca14 s. / 1. roč. / doc
Súvaha
Prehľadné usporiadanie jednotlivých zložiek majetku (aktív) a zdrojov krytia (pasív) v peňažnom vyjadrení k určitému dátumu. Aktíva sa uvádzajú na súvahe na strane ľavej a pasíva na strane pravej.
Súvaha sa zostavuje vo forme veľkého písmena T
Deň ku ktorému sa súvaha zostavuje sa nazýva Súvahový deň.
V súvahe rozlišujeme :
1. Súvahovú položku – stanoveným opisom uvedený majetok a
alebo zdroje krytia + peňažná suma
2. 2. Súvahový stav – len peňažné vyjadrenie majetku aleb...
|
|
0,1 |
21x |
|
Mapovanie procesov vymyslenej firmy
Seminárna práca8 s. / 2. roč. / doc
Stratégia:
Existencia spoločnosti je založená na vysokej kvalite finálnych výrobkov a poskytovaných služieb. Táto sa dosahuje organizovanou zodpovednosťou vrcholového vedenia, zapojením všetkých zamestnancov do systému riadenia kvality, rozhodovaním na základe faktov a trvalým zlepšovaním efektívnosti systému manažmentu kvality.
Získavanie pravidelných odberateľov a ich udržanie je teda založené na vysokej kvalite a prijateľnej cene vyrábaných produktov, vykonávaných činností, poskytovaných s...
|
|
0,1 |
5x |
|
Metódy rozhodovania, matematicko-štatistické rozhodovanie
Seminárna práca9 s. / 2. roč. / doc
a) rozhodovanie za podmienok istoty – rozhodovateľ má k dispozícii kompletné znalosti o možných dôsledkoch voľby jednotlivých alternatív
b) rozhodovanie za podmienok rizika – k dispozícii má pravdepodobné odhady vzniku možných dôsledkov voľby jednotlivých altenatív
c) rozhodovanie za podmienok neurčitosti – nemá žiadne informácie s tým, s akou pravdepodobnosťou môžu nastať možné dôsledky voľby jednotlivých alternatív. V tomto prípade je možné použiť prístup optimistický (volí sa alternatíva s ...
|
|
0,4 |
2x |
|
Charakteristika manažmentu a jeho predstavitelia
Seminárna práca10 s. / 2. roč. / doc
Klasická škola manažmentu
Vyvíjala sa na prelome 19. stor. až do 30-tych rokov 20. stor. Rozlišujeme európsky a americký prúd manažmentu.
Americký prúd bol zameraný na zvyšovanie výkonnosti výroby s dôrazom na bezprostredné riadenie výroby, cestou k tomu bol tlak na ekonómiu výr. operácií, robotníci boli nekvalifikovaní, do organizácie výroby boli zavedené metódy plánovania výroby, rôzne evidencie, výkonové normy na ktoré nadväzovala úkolová mzda, minimálny záujem o manažérsku prácu – zakla...
|
|
0,1 |
0x |
|
Odpisovanie dlhodobého majetku podniku
Seminárna práca7 s. / 1. roč. / doc
Odpisovanie dlhodobého majetku podniku
(účtovné + daňové odpisy, spôsoby výpočtu odpisov, odpisové skupiny. Príklad výpočtu odpisov v konkrétnom podniku)
Odpis dlhodobého majetku je peňažné vyjadrenie miery opotrebenia dlhodobého majetku (DM, sú súčasťou nákladov, vyjadrujú postupný prenos (po častiach) hodnoty používaného dlhodobého majetku do hodnoty ním vyrábaných výrobkov. Odpis je tiež jedným zo zdrojov samofinancovania podniku.
Dlhodobý majetok sa odpisuje zo vstupnej ceny.
|
|
0,1 |
8x |
|
Význam, problémy a prvky plánovania v podniku
Seminárna práca13 s. / 2. roč. / doc
Význam a výhody plánovania môžeme rozdeliť do týchto bodov:
Efektívne zúžitkovanie , ktorým sa vyhýbame zbytočným stratám a neefektívnemu mrhaniu
Princíp minima – projekty, práce a činnosti, ktoré chceme dosiahnuť, je potrebné dosiahnuť pri minimálnom množstve vynaloženého času
Princíp maxima – čas, ktorý máme k dispozícii, efektívne využiť na tie projekty, práce a činnosti, ktoré sú najvýhodnejšie a najúspešnejšie
Časový zisk, čiže úspora času, ktorý môžeme využiť na iné dôležité úl...
|
|
0,2 |
10x |
|
Problémy súvisiace so začínajúcim podnikaním
Seminárna práca8 s. / 1. roč. / doc
1 Podnikanie, ciele činnosti a okolie podniku
Podnikanie je sústavná činnosť vykonávaná samostatne podnikateľom vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť za účelom dosiahnutie zisku. Aby sme teda určitú činnosť mohli nazvať podnikaním, musí spĺňať 5 podmienok, a teda musí byť vykonávaná:
- sústavne
- samostatne
- vo vlastnom mene
- na vlastnú zodpovednosť
- za účelom dosahovania zisku
Hlavným motívom činnosti každého podniku je snaha vyprodukovať výrobky alebo služby s...
|
|
0,1 |
4x |
|
Úvod do manažérstva kvality
Seminárna práca13 s. / 1. roč. / doc
V posledných rokoch sa problematika manažérstva kvality výrobkov a služieb rozvíja priam dramatickou formou. Kým v predchádzajúcich desaťročiach manažment podnikov sa zameriaval predovšetkým na problémy znižovania nákladov, zvyšovanie objemu produkcie, skracovanie dodacích lehôt, v súčasnom období, ak sa chce podnik presadiť na trhu, či už domácom ale najmä zahraničnom, musí tieto čiastkové úlohy podnikateľskej činnosti podriadiť úlohe hierarchicky vyššie postavenej, úlohe zabezpečovania kvality...
|
|
0,1 |
3x |
|
Aktuálne problémy začínajúcich a existujúcich podnikateľov
Seminárna práca5 s. / 1. roč. / doc
Rozhodovanie o podnikaní nikdy nie je jednoduché, pretože ide o závažné rozhodnutie, ktoré rôznym spôsobom ovplyvní budúcnosť všetkých zúčastnených. Pri zakladaní podniku (firmy) si treba dôkladne premyslieť viaceré skutočnosti a zodpovedať na viaceré otázky
(napr. aj na tieto: Kde som?, Kde chcem byť?, Ako sa tam dostanem?).
|
|
0,1 |
1x |
|
Manažérstvo kvality v EU a vo svete
Seminárna práca9 s. / 2. roč. / doc
Manažment je tvorený systémom princípov, metód, postupov a techník používaných v riadení podnikateľských subjektov a iných (i nepodnikateľských) inštitúcií. Je výsledkom spojenia vedy a umenia riadiť.
Manažmen vznikol v USA a jeho význam vzrástol najmä po druhej svetovej vojne. Americký manažment sa rozšíril i do Európy, Japonska a ďalších krajín.
S preberaním amerického manažmentu sa preberali i jeho úskalia a problémy ale preberala sa i americká terminológia. Každá krajina, ktorá preber...
|
|
0,1 |
13x |
|
Proces manažérstva rizika v aplikačných príkladoch
Seminárna práca17 s. / 3. roč. / doc
Úvod
Manažérstvo rizika (angl. Risk management) je termín používaný na označenie logickej a systematickej metódy určovania súvislostí, identifikácie, analýzy, hodnotenia, zaobchádzania, monitorovania a oznamovania rizík súvisiacich s akoukoľvek činnosťou, funkciou alebo procesom takým spôsobom, aby organizáciám umožňoval minimalizovať straty a maximalizovať ich príležitosti (1). Risk manažment má priamu súvislosť s oblasťou bezpečnosti a spoľahlivosti, ktoré sú u technických systémov jedným z d...
|
|
0,3 |
3x |
|
7 základných nástrojov manažérstva kvality
Seminárna práca12 s. / 2. roč. / doc
ÚVOD
Sedem základných metód riadenia kvality by malo patriť k základnej výbave manažérov pracujúcich s kvalitou. Tieto metódy sú len základné a používajú sa na rýchle a jednoduché riešenie problému, poprípade k charakterizovaniu stavu. Najväčšie uplatnenie majú pri riešení operatívneho riadenia kvality. Tieto metódy slúžia prevážne pre zber dát. V praxi sa používajú zložitejšie metódy, pričom sa na tieto metódy používajú niektoré zo siedmych základných nástrojov....
|
|
0,2 |
16x |
|
Teoretická elektrotechnika 2 (materiály)
Prednášky100 s. / 2. roč. / rar
Prednasky, tahaky, riesene priklady, poznamky
ELEKTROTECHNIKA 2
TÉMATICKÉ OKRUHY
1. Harmonický ustálený stav – imitance a výkon
Harmonicky proměnné veličiny. Vyjádření fázorů jednotlivými tvary komplexních čísel. Symbolický počet a jeho využití při řešení harmonicky ustáleného stavu. Základní operace symbolického počtu (sčítání, odčítání, násobení, dělení, integrace, derivace). Rezistor, induktor a kapacitor v obvodu ustáleného harmonického proudu. Impedance a admitance základních o...
|
|
9,0 |
3x |
|
Priemyselná meracia technika (materiály)
Prednášky100 s. / 2. roč. / rar
Prezentacie, tahaky, poznamky, priklady, prednasky...
CHYBY V MERANI
Absolútna chyba je rozdiel medzi nameranou a skutočnou hodnotou meranej veličiny.
Chyba merania je súhrnná hodnota, ktorá zahŕňa celý rad čiastkových chýb, z ktorých niektoré sa vyskytujú systematicky iné náhodne.
Zdroje chýb merania:
a)prístrojové-chyby vyplývajúce z nedokonalosti použitých meracích prístrojov
b)chyby inštalácie-vyplýva z nedostatkou zapojenia, uloženia a nastavenia meradie, zo vzájomného ovplyvňovania...
|
|
12,3 |
6x |
|
Daňová sústava SR
Seminárna práca13 s. / 1. roč. / doc
DAŇOVÁ SÚSTAVA
DAŇ – povinná, zákonom určená, spravidla sa opakujúca platba, ktorú odvádzajú fyzické a právnické osoby štátu v určenej výške a v stanovenej lehote
KLASIFIKÁCIA DANÍ
Dane možno triediť podľa rôznych kritérií:
podľa objektu zdanenia /predmetu/ - dane z príjmov
- majetkové dane
- dane so spotreby - univerzálna daň /DPH/
...
|
|
0,1 |
3x |
|
Vecný obsah plánovania
Seminárna práca11 s. / 2. roč. / doc
Marketingový plán a marketingové plánovanie
Marketingové plánovanie:
1. Analýza situácie
2. Určenie cieľov a stratégií
3. Marketingové programy
1. časť dáva odpoveď na otázku ,, kde som?“, robí sa analýza podniku, odvetvia, trhu a konkurencie ( Boston portfólio, McKinsey portfólio, SWOT analýza).
2. časť dáva odpoveď na otázku ,, kam sa chcem dostať?“
3. odpovedá na otázku ,, ako a kam sa dostanem?“. Realizuje sa mrkt. program = akčný program, v ktorom sú integrované jednotlivé zložky mrk...
|
|
0,1 |
1x |
|
Historický vývoj riadenia kvality, vývoj systémov v USA a Japonsku
Prezentácia12 s. / 1. roč. / pptx
Historický vývoj kvalitySkutočnosť, že výrobky sú hodnotené podľa splnenia požiadaviek, je samozrejme, podstatne staršia než definícia uvedená v predmetnej norme. Problém kvality a potreba riešiť ho pochádza z pradávnych, predhistorických dôb ľudského rodu, keď ľudia začali cieľavedome vyrábať predmety svojej dennej potreby...
|
|
0,1 |
1x |
|
Kalkulačný vzorec a jeho praktické použitie
Seminárna práca6 s. / 1. roč. / doc
Kalkuláciou sa vypočítavajú a vyjadrujú náklady výrobkov a služieb. Kalkulácia nákladov predpokladá stanoviť:
- náklady, ktoré tvoria obsah kalkulácie
- štruktúru nákladov v ktorej sa náklady vykazujú
- kalkulačnú jednotku (objekt kalkulácie)
Všeobecný kalkulačný vzorec má takéto kalkulačné položky:
Kalkulačný vzorec- 1. Priamy materiál
2. Priame mzdy
3. Ostatné priame náklady
4. Výrobná réžia
1-4 Vlastné náklady výroby
5. Správna réžia
1-5 Vlastné náklady výkonu
6. Odbytová ré...
|
|
0,1 |
7x |
|
Ekonomika verejneho sektora
Prednášky9 s. / 3. roč. / doc
Verejný sektor(VRS)
- široká oblasť spoločenskej reality v danom štáte alebo podsystém jednotlivých sfér spoločenského života, kt. sa nachádza vo verejnom vlastníctve, v kt. sa rozhoduje prostredníctvom verejnej voľby a v ktorej prebieha verejná kontrola.
- je produktom verejnej politiky štátu
- časť ekonomiky, kt. je financovaná prostredníctvom verejných financií(ochrana)
- časť ekonomiky ktorá je riadená orgánmi VS
- časť ekonomiky v kt. sa rozhoduje prostred. verejnej voľby
- časť ekon...
|
|
0,1 |
10x |
|
Spôsoby merania kvality produktu
Seminárna práca9 s. / 2. roč. / doc
Rozvoj priemyselnej výroby, vedy a techniky i celého hospodárstva nevyhnutne
vyžaduje okrem efektívnych manažérskych systémov aj širokú oblasť efektívne využívanej meracej techniky a metrologického zabezpečenia. Dôležitou úlohou metrológie je taktiež vybudovanie flexibilnej metrologickej infraštruktúry, ktorá zahŕňa príslušnú medzinárodnú i národnú legislatívu s cieľom vytvorenia globálneho metrologického systému, ktorý môže v podnikoch dopĺňať systém manažérstva kvality alebo bude jeho základn...
|
|
0,1 |
4x |
|
Manažérstvo kvality - Prednášky , ťaháky , pdf súbory na seminárky
Prednášky50 s. / 2. roč. / zip
STRATÉGIA NA ÚROVNI PODNIKATEĽSKÝCH JEDNOTIEK
Zakladné typy konkurečnej stratégie sú:
• stratégia nákladového vodcovstva – ak sa stanete výrobcom s najnižšími nákladmi a dosahované trhové ceny vám umožnia dosahovať nadpriemerný zisk.
• stratégie diferenciácie – vyššia kvalita ako je štandard – ochota platiť viac. Ak sa budú vaše výrobky odlišovať od výrobkov konkurencie takým spôsobom, že kupujúci bude ochotný zaplatiť za túto diferenciáciu vyššiu cenu.
• stratégia focus (sústredenie sa ...
|
|
14,4 |
7x |
|
Vedenie rozhovorov
Seminárna práca7 s. / 3. roč. / doc
Aktívne počúvanie a spätná väzba
Počúvanie, načúvanie, ktoré obsahuje v sebe aktívne prvky sa v manažmente nazýva aktívne počúvanie. Zároveň cieľom aktívneho počúvania v manažmente je získať čo najviac čo najpresnejších informácií o pracovnom probléme a situácií, ako aj čo najviac názorov a alternatív. Aktívne počúvanie v manažmente a marketingu sa tiež považuje za nástroj sebamonitorovania manažéra, ktorý aktivizuje jeho schopnosť objektívne vnímať a hodnotiť okolie i seba.
Fázy aktívneho poč...
|
|
0,1 |
0x |
|
Psychická záťaž
Referát13 s. / 3. roč. / doc
Žijeme v dobe, ktorá priniesla pre človeka veľa dobrého okrem toho najpodstatnejšieho – zdravia a pocitu spokojnosti. Žijeme v uponáhľanej dobe, pod vplyvom rôznych záťažových stresových situácií, na ktorých zvládnutie nebol pôvodne človek vybavený. A táto nevybavenosť v nás zostala. Keby sme si uvedomili, ako nás stres ohrozuje, mení kvalitu nášho života, vedie k nespokojnosti a nakoniec skracuje náš život, začali by sme uvažovať o tom, ako sa mu brániť. Nie sme proti stresu bezmocní, môžeme sa...
|
|
0,1 |
4x |
|
Mapovanie elektrického poľa v roztokoch silných elektrolytoch
Meranie7 s. / 2. roč. / doc
Cieľ práce: Mapovať elektrické pole na základe rozloženia ekvipotenciálnych hladín v
homogénnom vodivom prostredí.
Úlohy: 1. Vyšetrite elektrické pole stacionárneho prúdu v roztokoch silných vodných
elektrolytov NaCl, KCl, alebo vodovodnej vody.
2. Modelujte rozloženie ekvipotenciálnych hladín stacionárneho prúdu v
homogénnom vodivom prostredí medzi dvoma kovovými elektródami.
3. Výsledky merania spracujte graficky
|
|
0,3 |
12x |
|
Mapovanie procesov
Seminárna práca6 s. / 2. roč. / doc
Súčasný systém manažérstva kvality obsahuje oblasť manažérstva procesov, ktorého význam neustále rastie a to najmä z dôvodu neustálych zmien, ktoré vedú k neustálemu zlepšovaniu procesov. Procesný prístup je založený na princípe riadenia a vzájomného pôsobenia všetkých podnikových procesov tak, aby plnili určené ciele. Efektívny priebeh podnikových procesov je nástrojom udržania a posilnenia pozície podniku v trhovo-orientovanom prostredí. Kvalita procesov prebiehajúcich v podniku a ich efektívn...
|
|
0,1 |
4x |
|