Náklady na kvalitu

Náklady na kvalitu – sú výdavky vynaložené výrobcom, užívateľom a spoločnosťou, spojené s kvalitou výrobku, t.j. náklady súvisiace s dosiahnutím definovaných požiadaviek na kvalitu výrobku. Sú jedeným zo základných faktorov ovplyvňujúci KMK. Cieľom je vytvoriť rovnováhu medzi faktormi kvality a nákladov. (1)
Manažmentom kvality sa firma usiluje zabezpečiť si najlepšie podnikateľské výsledky. Súhrnné ekonomické hodnotenie tvorby kvality a jej dôsledkov musí sledovať:
· prínos kvality pre zákazníka - kvalita výrobkov a služieb, ktoré majú priniesť nielen vecný ale aj ekonomický prospech,
· prínos kvality pre producenta - ktorý do zvyšovania kvality vkladá hmotné aj nehmotné prostriedky pre ich vyššie ekonomické zhodnotenie.