Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 033   projektov
0 nových

Etika komunikácie

«»
Prípona
.doc
Typ
semestrálna práca
Stiahnuté
50 x
Veľkosť
0,2 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
34979
Posledná úprava
03.03.2011
Zobrazené
3 496 x
Autor:
guang
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Komunikácia má svoje nenahraditeľné miesto v podnikateľských aktivitách. Je to proces odovzdávania názorov, myšlienok, pocitov, ale aj sebapoznanie, vzájomné obohacovanie. Nesprávna komunikácia môže narušiť vzájomné vzťahy medzi pracovníkmi organizácie, prípadne spôsobiť aj vážne ťažkosti v riadení ľudí a tak vplývať v negatívnej miere na celkové výsledky práce. Nevhodne použitá verbálna či neverbálna komunikácia alebo jej zlé dekódovanie môžu mať za následok narušenie vzťahov medzi komunikujúcimi až prerušenie komunikácie, čo môže spôsobiť vážne ohrozenie až poškodenie záujmov podnikateľského subjektu alebo jeho obchodných partnerov. Naopak obchodná komunikácia môže uľahčiť osobný kontakt, zlepšiť medziľudské vzťahy v pozitívnom zmysle. To všetko závisí od toho, ako manažér zvládne profesionálny štýl komunikácie. Komunikácia v súlade s etikou je prostriedkom vytvorenia dobrých pracovných a obchodných vzťahov a tým aj priaznivej pracovnej atmosféry v organizácii.

Kľúčové slová:

etika

komunikácia

etika komunikácie

verbálna komunikácia

neverbálna komunikácia

interkulturálna komunikácia

prekážky v komunikácii

porušovanie etiky

mobbing



Obsah:
  • ÚVOD
    1   ETIKA KOMUNIKÁCIE
    1.1 VERBÁLNA KOMUNIKÁCIA
    1.1.1 Kultúra reči
    1.1.2 Schopnosť počúvať
    1.2  NEVERBÁLNA KOMUNIKÁCIA
    2   ETIKA V INTERKULTURÁLNEJ KOMUNIKÁCII
    2.1  ROZDIELY V OBCHODNÝCH KULTÚRACH
    2.1.1 Etika komunikácie v obchodných  kultúrach
    2.2  ETIKA KOMUNIKÁCIE VO VYBRANÝCH KRAJINÁCH
    3   PREKÁŽKY V KOMUNIKÁCII A PORUŠOVANIE ETIKY
    3.1  MOBBING NA PRACOVISKU
    ZÁVER
    ZOZNAM POUžITEJ LITERATúRY

Zdroje: