Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 035   projektov
0 nových

Tatra banka

«»
Prípona
.doc
Typ
referát
Stiahnuté
66 x
Veľkosť
0,4 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
1494
Posledná úprava
02.08.2015
Zobrazené
4 116 x
Autor:
marhulka
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
V hodnotení Banka roka 2007 sa rovno na najvyšší stupienok vyhupla Tatra banka. O pozície na trhu musí síce bojovať tuhšie ako pred rokmi, no zvláda to úspešne. Toto postavenie dosiahla aj vďaka snahe o neustály vývoj nových produktov, ich vylepšovanie a prispôsobovanie potrebám svojich zákazníkov. Ďalšou dôležitou časťou je aj vytváranie nového kontaktu s potenciálnymi zákazníkom ako aj jeho udržiavanie so stálymi klientmi vďaka správne zvolenej marketingovej komunikácii. Správne zvolená cenová stratégia taktiež neodmysliteľne vplýva na postavenie Tatra banky na trhu, keďže služby sú nehmotného charakteru, cena je tou, ktorá vypovedá o kvalite produktu, a ktorou sa riadi veľké množstvo zákazníkov pri rozhodovaní, aký produkt si vybrať a v ktorej banke. Všetko toto je súčasťou a celkovým zhrnutím marketingového mixu, ktorého úspešne stanovenie, zvládnutie a prevedenie do praxe manažérom banky vedie k uspokojovaniu potrieb a požiadaviek zákazníkov , k stálemu dosahovaniu vyššieho zisku a k získaniu dobrej pozícii na trhu, čo sa Tatra banke úspešne darí realizovať.

Kľúčové slová:

Tatra banka

MasterCard

životný cyklus

zákazníci

konkurencia

trh

produkt

distibúcia



Obsah:
  • Úvod -2-
    1.Vývoj nových produktov vo finančných inštitúciách -3-
    2.Marketingový mix finančných služieb a jeho špecifiká -8-
    3.Cena a cenová stratégia finančných služieb -13-
    3.1 Zásady spoplatňovania -15-
    3.1.1 Individuálni klienti -15-
    3.1.2 Malí podnikatelia -17-
    3.1.3 Stredné a veľké firmy -17-
    3.2 Tatra banka - Banka roka -18-
    4. Marketingová komunikácia Tatra Banky -20-
    Záver -25-
    Použitá literatúra -26-

Zdroje:
  • Medveď, J., Kováčová, Z.: Finančný a bankový marketing. Bratislava: Sprint vfra, 2003. ISBN 80-89085-25-3
  • Internet