Teoretické základy marketingu

Definícia vychádza z nasledujúcich zákl. pojmov:
1.) potreby – ľudská potreba je stav pocižovaného nedostatku
2.) želania – ľudské želania reprezentujú formu ľudských potrieb
3.) dopyt
4.) produkt – človek uspokojuje svoje potreby prostredníctvom produktov
5.) výmena a transakcia – výmenou sa rozumie ľudská činnosť, ktorou možno požadovaný produkt získať za protihodnotu; poznáme barterovú transakciu a peňažnú transakciu
6.) hodnota, náklad a spokojnosť – hodnota produktu znamená schopnosť produktu uspokojiť súhrn potrieb; spotrebiteľ sa snaží vybrať taký produkt, ktorý za rovnakú cenu maximalizuje jeho spokojnosť...